Specjalista/- ka IT ds. Automatyzacji Procesów i Wsparcia Użytkowników

Nasze wymagania:
Wymagania techniczne:
Minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Wykształcenie średnie kierunkowe
Język angielski komunikatywny w mowie i piśmie - poziom umożliwiający swobodne korzystanie z dokumentacji oraz kontakt z II linią wsparcia
Dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny Microsoft Windows oraz znajomość środowiska Microsoft 365 (Office 365).
Umiejętność tworzenia i rozwijania prostych rozwiązań w Power Apps, Power Automate oraz SharePoint.
Znajomość sprzętu komputerowego w zakresie konfiguracji, instalacji, diagnostyki i napraw.
Znajomość zagadnień związanych z administracją Active Directory.
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych oraz infrastruktury IT.
Znajomość systemów Linux będzie dodatkowym atutem.
Szukamy osoby, która:
posiada rozwinięte umiejętności analityczne i potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy,
jest komunikatywna i potrafi budować dobre relacje z użytkownikami,
cechuje się inicjatywą oraz chęcią ciągłego doskonalenia procesów,
potrafi efektywnie organizować własną pracę i ustalać priorytety,
jest odpowiedzialna i dokładna w realizacji powierzonych zadań,
dobrze odnajduje się w pracy zespołowej,
potrafi pracować pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.

Zakres obowiązków:
Automatyzacja procesów biznesowych
• Projektowanie, rozwój i utrzymanie rozwiązań automatyzujących procesy biznesowe w środowisku Microsoft 365.
• Tworzenie i rozwój aplikacji oraz workflow w oparciu o SharePoint, Power Apps, Power Automate oraz rozwiązania RPA.
• Analiza potrzeb użytkowników i proponowanie usprawnień procesów biznesowych.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej i użytkowej dla wdrażanych rozwiązań.
• Zapewnienie wsparcia eksploatacyjnego dla wdrożonych aplikacji i automatyzacji.
Wsparcie IT i Service Desk
• Rejestracja, obsługa oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników w systemie HelpDesk zgodnie z obowiązującymi priorytetami i standardami SLA.
• Diagnostyka oraz rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, urządzeniami mobilnymi oraz oprogramowaniem.
• Instalacja, konfiguracja oraz bieżące utrzymanie sprzętu IT będącego własnością firmy.
• Współpraca z dostawcami sprzętu i usług IT w zakresie napraw, reklamacji oraz serwisu.
• Wsparcie użytkowników końcowych w codziennej pracy z systemami IT.
Administracja środowiskiem IT
• Wsparcie administracyjne infrastruktury IT obejmującej:
• sieci LAN/WAN,
• platformę wirtualizacyjną,
• serwery i stacje robocze,
• urządzenia mobilne i telefony GSM,
• Active Directory oraz usługi powiązane (DNS, NTP, File Server, Group Policy),
• obszar cyberbezpieczeństwa i ochrony zasobów informatycznych.

Oferujemy:
Atrakcyjne wynagrodzenie i premię roczną
Umowę o pracę
Elastyczny czas pracy
Profesjonalne wdrożenie – szkolenie ogólnofirmowe oraz stanowiskowe
Hybrydowy system pracy – na etapie wdrożenia do pracy: praca stacjonarna, po wdrożeniu: 3 dni pracy w biurze, 2 dni Home Office
Narzędzia pracy: laptop oraz telefon
Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną (pakiet Medicover oraz duża sieć placówek medycznych współpracujących w całej Polsce)
Multikafeterię MyBenefit (w tym kartę MultiSport dla ceniących aktywność fizyczną)
Ubezpieczenie na życie
Karta lunchowa Edenred
Program rekomendacji pracowników
Kompleksowy program wellbeingowy: platforma Wellbee
Premia za staż pracy
Porady prawne
Dofinansowanie urlopu
Dofinansowanie szkoleń/kursów
Dofinasowanie studiów podyplomowych lub MBA
Dofinansowanie nauki języka angielskiego
Spotkania integracyjne
Wolontariat pracowniczy
Możliwość dołączenia do firmowej grupy aktywnych biegaczy i rowerzystów
dbamy o integrację i kondycję naszych pracowników!
Piłkarską drużynę firmową – piłka nożna, siatkówka
Bezpłatny parking