Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Personalizacji i Orkiestracji
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- znajomość systemów CRM i procesów kampanijnych
- doświadczenie w prowadzeniu projektów związanych z personalizacją
- doświadczenie w przygotowywaniu wymagań/specyfikacji do wdrożenia systemu CRM
- umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
- praca hybrydowa: 60% z biura, 40% zdalnie
Opis stanowiska
Rola w Zespole Ofert i Orkiestracji Banku Millennium: przekładanie potrzeb biznesowych na reguły i logikę w systemach personalizacji i zarządzania kampaniami (SAS CI Studio / Pega CDH), wdrażanie i rozwój procesów personalizacji, ich testowanie, monitoring i optymalizacja oraz analiza danych klientów i rekomendowanie działań. Będziesz też współtworzyć nowy ekosystem personalizacji w banku. Szczera uwaga: udział w budowaniu ekosystemu od podstaw oznacza niepewność i brak ustalonych procesów, a skala 'milionów klientów' wiąże się z powtarzalnymi zadaniami na dużych zbiorach.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Twórz personalizację dla milionów klientów
Będziesz pracować z dużymi zbiorami danych i systemami, które generują masowe komunikaty, co może oznaczać rutynową pracę z powtarzalnymi zadaniami.
🔴
Współtworzyć nowy ekosystem personalizacji w banku
Może to oznaczać, że będziesz uczestniczyć w budowaniu czegoś od podstaw, co wiąże się z niepewnością, brakiem ustalonych procesów i potencjalnie wieloma zmianami.
🟡
Pracę z nowoczesnymi technologiami
Technologie mogą być nowoczesne, ale ich integracja i stabilność w dużym banku mogą być wyzwaniem, a rzeczywiste wykorzystanie może być ograniczone przez istniejącą infrastrukturę.
🟡
Zespół nastawiony na współpracę i rozwój
Może oznaczać, że oczekuje się od Ciebie aktywnego wspierania innych i ciągłego uczenia się, ale także potencjalnie przejmowania zadań wykraczających poza zakres stanowiska.
🟡
Bierzesz odpowiedzialność za efekty swojej pracy
Oczekuje się, że będziesz samodzielny i osiągał założone cele, ale może to również oznaczać, że będziesz ponosić konsekwencje za ewentualne niepowodzenia w złożonym środowisku.