Application Support Engineer
HSBC Service Delivery (Polska) Sp. z o.o.
⚲ Kraków, Dębniki
17 500–23 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- 5+ lat doświadczenia IT na podobnym stanowisku aplikacyjnym/wsparcia w domenie bankowej
- wykształcenie wyższe (licencjat/magister)
- znajomość Avaloq Front Platform
- doświadczenie z Windows/Unix/Linux w codziennych zadaniach operacyjnych (transfery plików, troubleshooting)
- biegłość w PL-SQL i podstawowa znajomość Oracle DB
- doświadczenie w obsłudze przetwarzania wsadowego na produkcji z użyciem Control-M, Autosys lub Zena
- znajomość procesów ITIL: Incident, Problem i Change Management
- gotowość do pracy w modelu zmianowym, w tym pokrycie zmian UK, dyżury weekendowe i doraźne wsparcie w weekendy
Opis stanowiska
Wsparcie aplikacyjne L2 dla platformy bankowości prywatnej HSBC opartej na Avaloq — zarządzasz incydentami produkcyjnymi end-to-end, prowadzisz analizę wpływu i troubleshooting, obsługujesz przetwarzanie wsadowe EOD oraz codzienne health checki i monitoring aplikacji. Praca w modelu zmianowym z pokryciem zmian UK oraz dyżurami weekendowymi, dla kogoś z doświadczeniem w bankowości i znajomością Avaloq Front Platform. To rola dla osoby, która lubi stabilne środowisko korporacyjne i pracę z procesami ITIL, a nie dla kogoś szukającego projektów greenfield.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.