Cloud Support Lead
⚲ Łódź, Kraków, Warszawa, Poznań, Wrocław
18 000 - 25 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- min. 3-4 lata doświadczenia technicznego w obszarze Cloud/DevOps
- doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem biznesowym oraz w obszarze support L1-L3
- praktyczna, ugruntowana wiedza z zakresu usług AWS (EC2, S3, RDS, IAM, CloudWatch, VPC)
- umiejętności organizowania pracy własnej oraz zespołu, odporność na stres
- biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (min. B2/C1)
- podstawowa wiedza o monitoringu środowisk (Prometheus, Grafana, ELK) oraz procesach zarządzania incydentami i zmianą
Mile widziane
- certyfikaty AWS (Associate lub Professional)
Opis stanowiska
Rola hybrydowa łącząca techniczne wsparcie AWS z zarządzaniem zespołem i relacjami z klientami po wdrożeniach. Będziesz odpowiadać za fazę post-projektową, stabilność środowisk klientów, troubleshooting zaawansowanych problemów infrastrukturalnych oraz budowanie procesów supportu. To oferta dla kogoś, kto ma zaplecze Cloud/DevOps, ale chce też liderować i pracować bezpośrednio z biznesem — nie jest to czysto techniczne stanowisko.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.