Integration Manager & Technical Support Specialist
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w technicznym onboardingu merchantów i konfiguracji integracji płatności
- zarządzanie dostępem API i środowiskami systemowymi (klucze API, gotowość produkcyjna)
- badanie incydentów transakcyjnych na podstawie JSON, zapytań SQL, logów i danych monitoringowych
- komunikacja techniczna z międzynarodowymi klientami i interesariuszami wewnętrznymi
- odpowiedzialność za problem do momentu rozwiązania w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji
Opis stanowiska
Rola na styku onboardingu merchantów, integracji płatności i wsparcia technicznego w środowisku fintech/crypto. Będziesz konfigurować integracje i routing płatności, walidować API, badać incydenty transakcyjne i tłumaczyć problemy techniczne na zrozumiały język dla międzynarodowych klientów. Dobra oferta dla osoby łączącej umiejętności techniczne z komunikacją i odpowiedzialnością za rozwiązanie problemu do końca. Uwaga: 'fast-moving fintech and crypto environment' oznacza szybkie tempo, zmieniające się priorytety i potencjalnie wysoki stres.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
fast-moving fintech and crypto environment
Szybkie tempo pracy, możliwe zmieniające się priorytety i wysoka dynamika — potencjalnie stresujące środowisko.
🟡
hands-on technical support and integration role
Rola mocno operacyjna, z bezpośrednim zaangażowaniem w problemy techniczne klientów.
🟡
identifying the root causes of technical incidents
Odpowiedzialność za diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów — może wiązać się z presją czasu.