Junior Cloud Support
⚲ Wrocław, Stare Miasto
Do uzgodnienia
Wymagania
- wcześniejsze doświadczenie w środowisku IT (DNS, systemy operacyjne, sieci)
- znajomość usług Google: Gmail, Drive, Calendar
- gotowość do codziennej pracy z klientami i wspierania ich
- język angielski C1
- język polski C2
Mile widziane
- doświadczenie w administracji Google Workspace
- znajomość CLI i podstaw Linuksa
- doświadczenie z usługami SaaS (CRM, systemy ticketowe itp.)
Opis stanowiska
Wsparcie techniczne Google Workspace w firmie FLY ON THE CLOUD — rola junior, w której odpowiadasz na zgłoszenia klientów dotyczące usług SaaS, pomagasz w migracjach z rozwiązań trzecich oraz wspierasz szkolenia produktowe (przygotowanie materiałów, prowadzenie wybranych modułów). Praca obejmuje też wsparcie działów sprzedaży i marketingu oraz udział w wydarzeniach branżowych, z możliwością wystąpień publicznych. To dobra oferta na start w IT dla kogoś, kto lubi kontakt z klientem i chce rozwijać się wokół Google Workspace. Ważne: ogłoszenie mówi o wsparciu „round-the-clock”, co realnie oznacza pracę zmianową — w tym noce, weekendy i święta; dodatkowo w opisie obowiązków jest urwane zdanie („Assisting with m”), więc ogłoszenie wygląda na niedokończone lub skopiowane bez korekty.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
round-the-clock operational support
Wsparcie 24/7 — realnie oznacza pracę zmianową, w tym noce, weekendy i święta.
🟡
Willingness to work with customers and support them on a daily basis
Codzienny kontakt z klientem — może oznaczać pracę pod presją i obsługę zgłoszeń, nie tylko pracę techniczną.
🔴
Assisting with m
Urwany opis obowiązków — ogłoszenie wygląda na niedokończone lub skopiowane bez korekty.