Platform Services Manager

Platform Services Manager (K/M) 📍 Kraków (hybryda) | 🤝 B2B | 💰 190–230 PLN/h Opis roli Do globalnego środowiska technologicznego z obszaru data & platform engineering poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Platform Services Manager (K/M), która obejmie odpowiedzialność za stabilność, odporność i dojrzałość operacyjną platform działających w środowisku multi-cloud (z naciskiem na GCP). Rola jest silnie osadzona w obszarze RUN, service ownership, resilience, SRE oraz modelu operacyjnego – z realnym wpływem na krytyczne, globalnie wykorzystywane usługi. Zakres odpowiedzialności • Ownership usług i platform (availability, resilience, performance, cost, risk) • Budowa i rozwój modelu operacyjnego dla platform • Wdrażanie zasad SRE (observability, incident management, post-mortems, automatyzacja) • Ścisła współpraca z zespołami: Platform, Engineering, DevOps, Service Management, FinOps, Security, Business • Zarządzanie incydentami (w tym pełnienie roli Incident Managera przy zdarzeniach krytycznych) • Definiowanie wymagań dla narzędzi operacyjnych, dashboardów, automatyzacji i rozwiązań opartych o AI • Wspieranie adopcji automatyzacji, standaryzacji i dobrych praktyk w zespołach platformowych Wymagania • Doświadczenie w obszarze Platform Operations / IT Service Management / SRE / Service Ownership • Praca w dużych, złożonych i regulowanych środowiskach • Bardzo dobra znajomość cloud operating model (szczególnie GCP) • Doświadczenie w obszarach: incident / problem / change management, resilience, observability • Zrozumienie zagadnień: security, compliance, vulnerability management • Umiejętność poruszania się na styku IT, biznesu i finansów (cost, capacity, planning) • Doświadczenie w automatyzacji procesów operacyjnych i poprawie efektywności zespołów Mile widziane • Background: Platform Manager, Service Manager, SRE, Production Manager, Cloud Operations • Doświadczenie w środowiskach data / platform engineering / enterprise platforms • Certyfikaty: ITIL, SRE, Cloud Why apply for an Antal job offer? When your application is successful, you will be supported by a dedicated Consultant who will stay in regular contact with you (via email or phone), help you prepare for interviews with your future employer, and ensure a smooth and professional recruitment process. About Antal Antal is a leading recruitment and HR advisory company, present in Poland since 1996 and later expanded to the Czech Republic and Hungary. Across the CEE region, we employ around 150 professionals who deliver a full range of services – from specialist and executive recruitment, employee outsourcing and HR consulting, to employer branding and market research. Our division-based structure combines deep industry expertise with functional specialisation, enabling us to provide tailored solutions for companies in every sector. We act as a trusted partner for both employers and candidates, sharing our knowledge and guiding them through every stage of the talent journey. We connect exceptional people with the right opportunities and help organisations build successful teams.