Production Support Engineer
⚲ Kraków, Warszawa
20 000 – 35 000 zł / mies.
Wymagania
- doświadczenie w 2. linii (L2) Application Support i 3. linii (L3) Production Support
- doświadczenie w środowiskach produkcyjnych 24/7
- gotowość do pracy hybrydowej — 4 dni w miesiącu w Warszawie i 4 dni w miesiącu w Krakowie
- gotowość do dyżuru w sobotę i wsparcia poza godzinami pracy
- doświadczenie w zarządzaniu incydentami, problemami i zmianami
- doświadczenie w administracji Linux/Unix i troubleshootingu
Mile widziane
- doświadczenie z SWIFT, płatnościami cross-border lub high-value payments
- doświadczenie z praktykami SRE, monitoringiem, automatyzacją i observability
Opis stanowiska
Rola Production Support Engineer w globalnym banku, z rozszerzaniem kompetencji SRE. Będziesz odpowiadać za monitoring produkcji, zarządzanie incydentami, RCA, problem management i wsparcie zmian oraz wydań. Uwaga: praca hybrydowa wymaga częstych podróży między Warszawą a Krakowem (4 dni w miesiącu w każdym mieście), a harmonogram obejmuje jeden dyżur w sobotę oraz wsparcie poza godzinami pracy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
4 days/month on-site from Warsaw, 4 days/month on-site from Cracow (from Cracow can be 4 days in a row) + the rest remotely
Praca hybrydowa z wymogiem częstych podróży między dwoma miastami, co może być uciążliwe logistycznie.
🔴
full-time (including one Saturday on-call)
Praca na pełen etat z dodatkowym obowiązkiem dyżuru w sobotę, co oznacza pracę w weekendy.
🔴
12 months contracts + prolongations (we're looking for people interested in a long-term cooperation)
Umowa na czas określony z potencjalnym przedłużeniem, co może oznaczać brak stabilności zatrudnienia w dłuższej perspektywie.
🔴
individuals who combine traditional production support expertise with automation and reliability engineering skills will be particularly attractive.
Oczekuje się od kandydata szerokiego zakresu umiejętności, wykraczających poza standardowe wsparcie produkcji, co może oznaczać większe obciążenie pracą.
🔴
Experience working in 24/7 production support environments
Możliwość pracy w systemie zmianowym lub dyżurów w nocy i święta, nawet jeśli nie jest to bezpośrednio wymienione w harmonogramie.