Senior Application and Operation Support Engineer
OPTIVEUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Gdynia, Łódź, Warszawa
105 zł netto (+ VAT) / godz.
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia w IT operations, application support (L2/L3) lub podobnej roli produkcyjnej
- min. 2 lata pracy w ramach ITIL (incident, problem, change management)
- doświadczenie w pracy w środowiskach Agile z zespołami deweloperskimi
- zaawansowany angielski — umiejętność wyjaśniania problemów technicznych inżynierom i osobom nietechnicznym
- doświadczenie z relacyjnymi bazami danych (Oracle, DB2) — query, plany wykonania, identyfikacja incydentów danych
- znajomość działania aplikacji Spring/Hibernate, przepływów Kafka oraz formatów XML/JSON
Mile widziane
- doświadczenie z Helm deployments
- doświadczenie w rozwoju Java/J2EE
Opis stanowiska
Będziesz odpowiedzialny za stabilność, wydajność i ciągłe doskonalenie środowisk produkcyjnych klienta z sektora IT. W zakresie obowiązków znajdziesz się prowadzenie analiz RCA, monitorowanie usług, wdrażanie release'ów przez CI/CD oraz automatyzacja powtarzalnych zadań. To oferta dla doświadczonych inżynierów wsparcia, którzy samodzielnie prowadzą incydenty od alertu do zapobiegania. Uwaga: choć to rola wsparcia, oczekuje się dogłębnego zrozumienia działania aplikacji (Spring/Hibernate, Kafka) — może to być bliżej roli dewelopera niż klasycznego supportu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Proven track record of owning incidents end-to-end—from alert to RCA to prevention.
Oczekuje się, że będziesz samodzielnie rozwiązywać problemy od momentu ich wykrycia aż po wdrożenie działań zapobiegawczych, co może oznaczać dużą odpowiedzialność i presję.
🟡
Advanced English communication skills—ability to explain technical issues clearly to both engineers and non-technical stakeholders.
Poza technicznymi umiejętnościami, będziesz musiał często komunikować się z osobami nietechnicznymi, co może wymagać dodatkowego wysiłku i cierpliwości.
🟡
Comfortable operating services running on Kubernetes and Linux CLI (checking pod health, reading logs, triggering restarts).
Oczekuje się, że będziesz aktywnie zarządzać i rozwiązywać problemy w środowisku produkcyjnym, a nie tylko monitorować.
🔴
Working knowledge of Spring/Hibernate application behavior, Kafka message flows, and XML/JSON payloads to effectively trace issues through the stack.
Chociaż ogłoszenie jest na stanowisko wsparcia, oczekuje się dogłębnego zrozumienia działania aplikacji, co może zbliżać się do roli dewelopera lub inżyniera aplikacji.
🔴
Java/J2EE development background (highly beneficial for reading stack traces and collaborating with devs).
Choć mile widziane, silnie sugeruje, że umiejętności deweloperskie będą kluczowe w codziennej pracy, a nie tylko dodatkowym atutem.