Senior SRE Engineer
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- praktyczne doświadczenie w architekturze strategii alertowania i redukcji szumu sygnałów (observability/instrumentacja)
- doświadczenie jako starszy/drugi poziom eskalacji przy złożonych incydentach produkcyjnych oraz mentoring innych
- doświadczenie w prowadzeniu backlogu zespołu, PI/sprint planningu, groomingów i standupów oraz odblokowywaniu inżynierów
- umiejętność analizy danych o incydentach i przekładania ich na raporty i polityki dla interesariuszy (GTO, zespoły horyzontalne, kierownictwo)
- doświadczenie z chmurą (GCP) i infrastrukturą jako kod
- znajomość ServiceNow (zmiany, grupy przypisań, szablony formularzy)
Opis stanowiska
Rola w Product Operations w P&G łączy trzy obszary: obsługę złożonych incydentów i zmian w ServiceNow, zarządzanie dostępami do platformy observability oraz techniczne prowadzenie zespołu SRE (backlog, PI/sprint planning, standupy). Będziesz punktem eskalacji drugiego poziomu i osobą, która przekłada dane o incydentach na strategię alertowania i polityki operacyjne. Uczciwa uwaga: opis sugeruje, że sporo czasu schodzi obecnie na gaszenie pożarów, a rola 'ostatniej linii' przy niejednoznacznych sprawach może oznaczać presję i oczekiwanie ciągłej dyspozycyjności — warto to zweryfikować na rozmowie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
acting as the technical authority when things get ambiguous
Brak zdefiniowanych procesów i eskalacji — częste sytuacje niejednoznaczne, które trzeba rozwiązywać ad hoc.
🔴
resolving what others couldn't
Rola 'ostatniej linii' — możliwe przeciążenie i oczekiwanie ciągłej dyspozycyjności przy trudnych sprawach.
🔴
prevent recurrence rather than just firefighting
Sugeruje, że obecnie dużo czasu schodzi na gaszenie pożarów; realne ryzyko pracy reaktywnej.
🟡
synthesizing stakeholder feedback into high-impact new alerts
Zakres obejmuje także zbieranie wymagań od interesariuszy — więcej pracy koordynacyjnej niż czysto technicznej.