Specjalista / Specjalistka ds. infrastruktury IT

Nasze wymagania:
Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub administracji infrastrukturą IT, obejmującego praktyczną pracę z infrastrukturą sieciową lub serwerową.
Doświadczenie w bezpośrednim wsparciu użytkowników, instalacji i konfiguracji komputerów oraz rozwiązywaniu problemów sprzętowych i programowych.
Dobra znajomość systemów Windows, Windows Server i Active Directory.
Znajomość sieci komputerowych (TCP/IP, VLAN, switching, routing) oraz praktyczne doświadczenie z urządzeniami Cisco.
Praktyczna znajomość środowiska VMware vSphere/ESXi i umiejętność diagnozowania problemów z maszynami wirtualnymi.
Umiejętność samodzielnego analizowania problemów technicznych i identyfikowania ich potencjalnych przyczyn.
Umiejętność podejmowania działań naprawczych oraz rozpoznawania sytuacji wymagających zaangażowania specjalistycznego wsparcia.
Umiejętność współpracy z dostawcami zewnętrznymi i koordynowania zgłoszeń technicznych.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca aktywny udział w spotkaniach online z międzynarodowymi zespołami IT oraz korzystanie z dokumentacji technicznej.
Samodzielność, odpowiedzialność, dobra organizacja pracy i nastawienie na rozwiązywanie problemów.

Mile widziane:
Doświadczenie z Veeam Backup & Replication
Znajomość FortiGate (polityki firewall, VPN, analiza logów)
Certyfikaty techniczne, np. CCNA, VMware VCP, Fortinet Certified Professional lub Veeam VMCE
Doświadczenie w środowisku produkcyjnym, w tym znajomość infrastruktury wspierającej systemy MES/SCADA
Doświadczenie w pracy z systemami IT Service Management
Prawo jazdy kategorii B

Zakres obowiązków:
Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego pracownikom zakładu produkcyjnego i biur.
Obsługa zgłoszeń użytkowników, diagnozowanie problemów sprzętowych i programowych oraz ich rozwiązywanie.
Instalacja, konfiguracja i przygotowywanie komputerów, laptopów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania.
Rozwiązywanie problemów związanych z systemem Windows, aplikacjami firmowymi, drukarkami i dostępem do zasobów sieciowych.
Przygotowywanie stanowisk pracy i zapewnianie wsparcia IT podczas wdrażania nowych pracowników.
Utrzymanie i diagnostyka lokalnej infrastruktury IT w środowisku produkcyjnym i biurowym.
Diagnostyka i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą sieciową Cisco (switching, routing, VLAN).
Administracja i diagnostyka środowiska wirtualnego VMware vSphere/ESXi, w tym maszyn wirtualnych i hostów.
Obsługa i rozwiązywanie problemów w środowisku Windows Server i Active Directory (konta, grupy, GPO, DNS, DHCP).
Monitorowanie kopii zapasowych w Veeam Backup & Replication, weryfikacja ich poprawności oraz udział w odtwarzaniu danych.
Wsparcie przy utrzymaniu i diagnostyce zapór FortiGate.
Utrzymanie lokalnej infrastruktury fizycznej, w tym serwerów, urządzeń sieciowych, okablowania i szaf rack.

Oferujemy:
Pracę w międzynarodowej organizacji i regularną współpracę z zespołami IT z różnych krajów
Różnorodne zadania łączące wsparcie użytkowników, administrację i utrzymanie infrastruktury IT
Możliwość rozwijania kompetencji w obszarze infrastruktury serwerowej, sieci komputerowych i bezpieczeństwa IT
Udział w projektach związanych z rozwojem i modernizacją środowiska IT
Możliwość zdobywania praktycznego doświadczenia w rozbudowanym środowisku technologicznym
Wysokie standardy bezpieczeństwa i warunków pracy
Praca w organizacji, rozwijającej się w duchu filozofii Lean Management