Technical Integration Specialist

O projekcie: Wspólnie z naszym Partnerem, amerykańską firmą specjalizującą się w produkcji artykułów konsumenckich, poszukujemy osoby na stanowisko Technical Integration Specialist. Projekt koncentruje się na rozwoju platformy Observability w modelu Developer Self-Service, umożliwiającej klientom samodzielne, skalowalne i procesowe wdrażanie oraz integrację rozwiązań. ✨ OFERUJEMY: - 🤖 Nowoczesny proces rekrutacji z AI Rekruterem (AIR) - podczas aplikacji możesz odbyć rozmowę z wirtualnym rekruterem 24/7, bez czekania na telefon, z natychmiastowym feedbackiem i możliwością powtórzenia rozmowy (liczy się ostatnia wersja). Finalną decyzję zawsze podejmuje Rekruter Connectis.   - Uczestnictwo w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, umożliwiających dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.  - Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej z Connectis, dostępnej w celu pomocy w sprawach związanych z projektem.  - Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.  - Możliwość rozwoju w nowoczesnym, dynamicznym środowisku IT.  - 5000 PLN za polecenie znajomych do naszych projektów.  - Szybki, zdalny proces rekrutacyjny.  - Pracę 100% zdalną.   Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami. 12770/AR Wymagania: 🔍 CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE? - Minimum 3 lata doświadczenia z produktami lub usługami z obszaru Observability / Monitoring / IT Operations.  - Doświadczenia w analizie potrzeb klienta i przekładania ich na konkretne działania (Requirements Analysis).  - Doświadczenia w pracy z klientem w modelu onboardingu, wdrożeń lub integracji.   - Swobody w pracy z narzędziami takimi jak GitHub oraz dokumentacją techniczną.  - Znajomości kontekstu ITSM oraz procesów zgłoszeniowych.   - Biegłej znajomości języka angielskiego.   Mile Widziane: - Doświadczenie w pracy w środowisku customer-facing (wdrożenia, onboarding, integracje).   - Doświadczenie z dokumentacją self-service (Confluence, Markdown).  - Znajomość Event-Driven Architecture, Kafka lub Azure Event Hub.   - Znajomość obszaru observability, telemetry, event management.   - Znajomość zagadnień Monitoring, Change Management. Codzienne zadania: - Prowadzenie klientów przez wdrożenie i integrację produktów w modelu Developer Self-Service.   - Wsparcie klientów w praktycznych krokach technicznych (GitHub, ITSM, procesy zgłoszeniowe).  - Przekładanie potrzeb klienta na konkretne działania z wykorzystaniem Requirements Analysis.   - Ograniczanie liczby ticketów poprzez przejmowanie wsparcia onboardingowego i integracyjnego.  - Współtworzenie i ulepszanie dokumentacji dla użytkowników (self-service, onboarding guides).  - Realizacja i domykanie wdrożeń zgodnie z podejściem Process Implementation.   - Wyjaśnianie podstawowych zależności w obszarze Observability i SRE.  - Identyfikowanie luk w dokumentacji i zgłaszanie usprawnień.