Technical Support Engineer (k/m/d)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- Kubernetes
- CI/CD
- Git
- GCP
Opis stanowiska
Poszukujemy Technical Support Engineera, który dołączy do zespołu odpowiedzialnego za utrzymanie i wsparcie środowisk chmurowych opartych o Kubernetes. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za monitorowanie infrastruktury, rozwiązywanie incydentów oraz zapewnienie ciągłości działania środowisk. Praca odbywa się w modelu 24/7 Follow-the-Sun, we współpracy z międzynarodowymi zespołami z różnych stref czasowych.
Zadania:
• Utrzymanie oraz wsparcie środowiska GDC działającego w modelu air-gapped.
• Monitorowanie oraz rozwiązywanie zgłaszanych incydentów.
• Wykonywanie, walidacja oraz aktualizacja procedur operacyjnych (SOP).
• Analiza i koordynacja rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników SAP.
• Udział w dyżurach on-call oraz obsługa krytycznych incydentów produkcyjnych (P0/P1).
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz usprawnianie procesów operacyjnych.
Wymagania:
• Bardzo dobra znajomość oraz umiejętność pracy z Kubernetesem.
• Wiedza na poziomie Certified Kubernetes Application Developer (CKAD) lub równoważne doświadczenie praktyczne.
• Znajomość Git.
• Doświadczenie w administracji Kubernetes oraz diagnozowaniu problemów w środowiskach kontenerowych.
Mile widzane:
• Certyfikat CKA (Certified Kubernetes Administrator) lub CKAD (Certified Kubernetes Application Developer)
• Doświadczenie w pracy z GCP
Zadania:
• Utrzymanie oraz wsparcie środowiska GDC działającego w modelu air-gapped.
• Monitorowanie oraz rozwiązywanie zgłaszanych incydentów.
• Wykonywanie, walidacja oraz aktualizacja procedur operacyjnych (SOP).
• Analiza i koordynacja rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników SAP.
• Udział w dyżurach on-call oraz obsługa krytycznych incydentów produkcyjnych (P0/P1).
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz usprawnianie procesów operacyjnych.
Wymagania:
• Bardzo dobra znajomość oraz umiejętność pracy z Kubernetesem.
• Wiedza na poziomie Certified Kubernetes Application Developer (CKAD) lub równoważne doświadczenie praktyczne.
• Znajomość Git.
• Doświadczenie w administracji Kubernetes oraz diagnozowaniu problemów w środowiskach kontenerowych.
Mile widzane:
• Certyfikat CKA (Certified Kubernetes Administrator) lub CKAD (Certified Kubernetes Application Developer)
• Doświadczenie w pracy z GCP
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Praca odbywa się w modelu 24/7 Follow-the-Sun, we współpracy z międzynarodowymi zespołami z różnych stref czasowych.
Oznacza to konieczność pracy w niestandardowych godzinach, w tym w nocy i weekendy, w zależności od potrzeb zespołu globalnego.
🔴
Udział w dyżurach on-call oraz obsługa krytycznych incydentów produkcyjnych (P0/P1).
Będziesz musiał być dostępny poza standardowymi godzinami pracy, aby reagować na pilne problemy techniczne.
🔴
Utrzymanie oraz wsparcie środowiska GDC działającego w modelu air-gapped.
Praca z systemami odizolowanymi od sieci zewnętrznych, co może oznaczać ograniczone możliwości dostępu do narzędzi i zasobów.
🟡
Wiedza na poziomie Certified Kubernetes Application Developer (CKAD) lub równoważne doświadczenie praktyczne.
Firma oczekuje, że posiadasz wiedzę na poziomie certyfikatu, nawet jeśli go nie masz, co może oznaczać potrzebę udowodnienia tego podczas rozmowy.
🟡
Analiza i koordynacja rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników SAP.
Może oznaczać, że będziesz musiał zajmować się problemami, które niekoniecznie są bezpośrednio związane z Kubernetesem, ale dotyczą integracji z systemami SAP.