26/01434 - Innleie av en Azure-konsulent - Frist: 14.05.

Om kunden Norsk helsenett SF (NHN) er et statsforetak etablert og eid av Helse- og omsorgsdepartementet. NHN har som nasjonal tjenesteleverandør en sentral rolle i arbeidet med å nå målene for digitalisering i helse- og omsorgssektoren. Statsforetaket har ansvaret for de nasjonale e-helseløsningene, og skal levere gode og trygge digitale tjenester og infrastruktur i helse- og omsorgssektoren. Nasjonale driftstjenester (NDT) er en enhet som tilbyr drift og forvaltning både internt og eksternt. Bakgrunn for bistanden NDT har flere leveranseteam som ivaretar en bred portefølje, men mangler både ressurser og tilstrekkelig kompetanse på Azure for å levere kvaliteten som er nødvendig i dette oppdraget. Det har så langt vært en ressurs i enheten som har jobbet noen få timer i uken med dette. ETI (enklere tilgang til informasjon) er en ny leveranse som utvikles i divisjon innbygger i NHN. Den går i pilot i to kommuner pr. I dag, og skal gradvis skaleres opp fra høsten 2026 til mer aktiv og reell bruk. Dette er et meningsfylt og spennende oppdrag knyttet til en KI-basert løsning som skal gjøre det enklere for familier med alvorlig syke barn å finne frem til relevant informasjon om tjenester og rettigheter gjennom en chatbot.     Personellsikkerhet til kritiske stillinger PST, NSM og e-tjenesten sine rapporter fra 2026 beskriver økt geopolitisk spenning, og nevner blant annet at etterretningstrusselen har økt. Norsk helsenett forvalter mange kritiske verdier, på egne vegne og på vegne av helseforvaltningen. Disse verdiene er av interesse for flere av trussel aktørene nevnt i rapportene, spesielt statlige aktører som PST nevner eksplisitt. NHN håndterer etterretningstrusselen ved å styrke personellsikkerhet i alle faser ved både ansettelses- og innleieforhold. Dette medfører at for oppdrag som medfører tilgang til våre kritiske verdier, så vil særskilte sikkerhetskrav om statsborgerskap og verifikasjon av utdannelse og arbeidsforhold kunne benyttes. Bistanden som skal utføres faller innenfor kritisk personell, vi har derfor stilt strenge, men nødvendige, krav til tilbudte konsulenter. NHN vil opplyse om at vi (kunde) tar forbehold om å kunne verifisere arbeidserfaring/utdannelse (som oppgitt i tilbudet), altså verifisere innholdet i innlevert‏‏‪‬‬‏‪‬‎‏‪‬‬‏‪‬‎‪‎‏‬‏ CV. Dersom dette blir aktuelt, vil Semac utføre verifiseringen på vegne av NHN. En slik verifisering vil kun bli utført på innstilt(e) kandidater. Det tas et forbehold om at verifikasjon av CV godkjennes før signering av kontrakt. Bistanden som skal utføres Vi har behov for en konsulent/senior konsulent (spesialist) på Azure-overvåkning som sammen med drifts- og utviklingsmiljø skal etablere et solid overvåkningsfundament som vil bidra til å sikre fremtidig stabil drift for en nyetablert og samfunnsnyttig nasjonal tjeneste kjørende i Microsoft Azure-plattformen.   Konsulenten vil bidra med å etablere og videreutvikle overvåkning av tjenesten, herunder:   • Etablere nødvendige alarmer (basert på metrikker, loggdata m.m.) for en rekke ulike Azure-ressurser (inkludert AI) og justere disse basert på innhentet baseline • Designe dashboards for god visualisering og enklere innsikt i de ulike tjenestekomponentene/ressursene, som igjen kan understøtte vurdering av eventuelt skaleringsbehov • Opprette ulike former for nødvendig varsling ved alarm, til utviklere/driftsteam/operasjonssenter, basert på kritikalitet, inkludert integrere Azure Monitor mot API til tredjeparts-verktøy for alarmmottak • Definere rutiner som beskriver konsekvens og tiltak hvis en hendelse oppstår • Bruke Terraform for å som verktøy å realisere de ønskede behovene Det kan tilkomme andre relevante arbeidsoppgaver underveis i utførelsen av bistanden.