Młodszy Serwisant Aplikacji Biznesowych (hybryda,Poznań) m/k/n

O projekcie: Do projektu realizowanego dla klienta z branży bankowej poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Administratora Aplikacji Biznesowych. To rola dla osób chcących rozwijać się w obszarze utrzymania systemów, wsparcia użytkowników oraz administracji aplikacjami biznesowymi w środowisku finansowym. Warunki współpracy - Forma: B2B lub umowa zlecenie - Stawka: ok. 350 PLN netto / MD + VAT (B2B) - Model pracy: hybrydowy (Poznań) - Długoterminowa współpraca Wymagania: Wymagania - Wykształcenie techniczne (min. średnie, mile widziane wyższe) - Min. rok doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub pracy z klientem - Podstawowa znajomość: - SQL - Excel (makra) - plików strukturalnych (XML / JSON / XLS) - modelowania procesów (UML / BPMN) - Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną - Komunikatywność i analityczne myślenie - Mile widziana znajomość: Jira, Confluence Szukamy osoby, która: - Chce rozwijać się długoterminowo - Jest dociekliwa, dokładna i potrafi skutecznie rozwiązywać problemy - Posiada myślenie analityczne i algorytmiczne - Lubi pracę z użytkownikiem i systemami IT Codzienne zadania: - Administracja aplikacjami biznesowymi (konfiguracja, parametryzacja, wsparcie wdrożeń) - Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów - Obsługa zgłoszeń w ramach II linii wsparcia - Przyjmowanie, analiza i kategoryzacja zgłoszeń - Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów - Koordynacja działań z innymi zespołami wsparcia - Uzupełnianie i rozwój bazy wiedzy