Młodszy specjalista / specjalistka IT ds. wsparcia aplikacji
Instytut Studiów Programistycznych S.A.
⚲ Warszawa, Wawer
6 000–8 300 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- SVN
- SQL
- Windows Server
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Komunikatywność, kreatywność, samodzielność, odpowiedzialność za powierzone zadania
Umiejętność pracy w zespole
Podstawowa znajomość języka zapytań SQL
Znajomość języka angielskiego w zakresie zrozumienia dokumentacji technicznej
Dobra znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
Wykształcenie minimum średnie techniczne w zakresie IT
Odporność na stres
Praca zmianowa - 6:00-14:00, 9:00-17:00, 14:00-22:00
Mile widziane:
Znajomość procesów zachodzących w magazynie, transporcie lub produkcji
Studia w trakcie lub po ukończeniu na kierunku informatycznym lub logistycznym
Doświadczenie na takim samym lub podobnym stanowisku
Prawo jazdy kat. B
O projekcie:
Realizujemy projekty dla dużych firm, zarządzając ich pracą na magazynie, procesami produkcyjnymi i optymalizacją transportu. Chcemy związać się z Tobą na dłuższy czas, dlatego szukamy osoby, która uzupełni nasz Team i będzie wspierała razem z Nami rozwój firmy. Zapewnimy Ci pełen pakiet szkoleń wewnętrznych w zakresie IT, systemu Synaptic i branży logistycznej. Będziesz miał/a możliwość współpracy ze specjalistami, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą. Twoimi głównymi zadaniami będzie przyjęcie i rejestracja zgłoszeń, udzielenie wsparcia w prostych zagadnieniach lub przekierowanie do drugiej linii wsparcia. Z pierwszej linii wsparcia będziesz mógł/a awansować do kolejnych poziomów, aż do obsługi kluczowych klientów.
Jeśli jesteś osobą ambitną i gotową na ciągłe poszerzanie swojej wiedzy i kompetencji, wyślij nam swoją aplikację!
Zakres obowiązków:
Świadczenie klientom pomocy telefonicznej, mailowej bądź przy użyciu systemu ticketowego w zakresie rozwiązywania systemowych problemów technicznych
Współpraca z działem rozwoju developmentu oraz testów
Sprawdzanie zgodności aplikacji ze specyfikacją projektową
Udział w opracowywaniu dokumentacji technicznych
Szkolenie pracowników klienta w zakresie użycia systemu
Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych
Instalacja i utrzymanie środowisk serwerowych oraz klienckich
Udział w zespołach wdrożeniowych
Analiza i identyfikacja przyczyn błędów oraz ich rejestrowanie wraz z krokami do replikacji
Oferujemy:
Pracę w wymiarze całego lub częściowego etatu
Atrakcyjne wynagrodzenie proporcjonalne do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności
Możliwość szybkiego rozwoju oraz podejmowania nowych wyzwań zawodowych
Możliwość wykazywania się kreatywnością w realizacji wyznaczonych zadań
Ciekawą pracę, pozbawioną rutyny i schematyczności
elastyczny czas pracy
Pracę w młodym i zgranym zespole
Stabilność zatrudnienia
Pakiet medyczny
Pakiet sportowy MultiSport
Komunikatywność, kreatywność, samodzielność, odpowiedzialność za powierzone zadania
Umiejętność pracy w zespole
Podstawowa znajomość języka zapytań SQL
Znajomość języka angielskiego w zakresie zrozumienia dokumentacji technicznej
Dobra znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
Wykształcenie minimum średnie techniczne w zakresie IT
Odporność na stres
Praca zmianowa - 6:00-14:00, 9:00-17:00, 14:00-22:00
Mile widziane:
Znajomość procesów zachodzących w magazynie, transporcie lub produkcji
Studia w trakcie lub po ukończeniu na kierunku informatycznym lub logistycznym
Doświadczenie na takim samym lub podobnym stanowisku
Prawo jazdy kat. B
O projekcie:
Realizujemy projekty dla dużych firm, zarządzając ich pracą na magazynie, procesami produkcyjnymi i optymalizacją transportu. Chcemy związać się z Tobą na dłuższy czas, dlatego szukamy osoby, która uzupełni nasz Team i będzie wspierała razem z Nami rozwój firmy. Zapewnimy Ci pełen pakiet szkoleń wewnętrznych w zakresie IT, systemu Synaptic i branży logistycznej. Będziesz miał/a możliwość współpracy ze specjalistami, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą. Twoimi głównymi zadaniami będzie przyjęcie i rejestracja zgłoszeń, udzielenie wsparcia w prostych zagadnieniach lub przekierowanie do drugiej linii wsparcia. Z pierwszej linii wsparcia będziesz mógł/a awansować do kolejnych poziomów, aż do obsługi kluczowych klientów.
Jeśli jesteś osobą ambitną i gotową na ciągłe poszerzanie swojej wiedzy i kompetencji, wyślij nam swoją aplikację!
Zakres obowiązków:
Świadczenie klientom pomocy telefonicznej, mailowej bądź przy użyciu systemu ticketowego w zakresie rozwiązywania systemowych problemów technicznych
Współpraca z działem rozwoju developmentu oraz testów
Sprawdzanie zgodności aplikacji ze specyfikacją projektową
Udział w opracowywaniu dokumentacji technicznych
Szkolenie pracowników klienta w zakresie użycia systemu
Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych
Instalacja i utrzymanie środowisk serwerowych oraz klienckich
Udział w zespołach wdrożeniowych
Analiza i identyfikacja przyczyn błędów oraz ich rejestrowanie wraz z krokami do replikacji
Oferujemy:
Pracę w wymiarze całego lub częściowego etatu
Atrakcyjne wynagrodzenie proporcjonalne do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności
Możliwość szybkiego rozwoju oraz podejmowania nowych wyzwań zawodowych
Możliwość wykazywania się kreatywnością w realizacji wyznaczonych zadań
Ciekawą pracę, pozbawioną rutyny i schematyczności
elastyczny czas pracy
Pracę w młodym i zgranym zespole
Stabilność zatrudnienia
Pakiet medyczny
Pakiet sportowy MultiSport
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Komunikatywność, kreatywność, samodzielność, odpowiedzialność za powierzone zadania
Oczekuje się, że będziesz potrafił/a samodzielnie rozwiązywać problemy i brać na siebie odpowiedzialność, nawet jeśli nie masz pełnego wsparcia.
🟡
Podstawowa znajomość języka zapytań SQL
Prawdopodobnie będziesz musiał/a wykonywać proste zapytania do bazy danych, ale nie oczekuje się od Ciebie zaawansowanych umiejętności programistycznych.
🔴
Znajomość języka angielskiego w zakresie zrozumienia dokumentacji technicznej
Będziesz musiał/a samodzielnie czytać i rozumieć angielską dokumentację techniczną, co może być wyzwaniem bez wcześniejszego doświadczenia.
🟡
Zapewnimy Ci pełen pakiet szkoleń wewnętrznych w zakresie IT, systemu Synaptic i branży logistycznej.
Szkolenia będą skupiać się głównie na specyficznych narzędziach i procesach firmy, a nie na ogólnym rozwoju umiejętności IT.
🟢
Z pierwszej linii wsparcia będziesz mógł/a awansować do kolejnych poziomów, aż do obsługi kluczowych klientów.
Awans jest możliwy, ale ścieżka kariery może być długa i zależeć od wielu czynników, a nie tylko od Twojej pracy.