Młodszy specjalista / specjalistka IT ds. wsparcia aplikacji

Nasze wymagania: Komunikatywność, kreatywność, samodzielność, odpowiedzialność za powierzone zadania Umiejętność pracy w zespole Podstawowa znajomość języka zapytań SQL Znajomość języka angielskiego w zakresie zrozumienia dokumentacji technicznej Dobra znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi Wykształcenie minimum średnie techniczne w zakresie IT Odporność na stres Praca zmianiowa - 6:00-14:00, 9:00-17:00, 14:00-22:00 Mile widziane: Znajomość procesów zachodzących w magazynie, transporcie lub produkcji Studia w trakcie lub po ukończeniu na kierunku informatycznym lub logistycznym Doświadczenie na takim samym lub podobnym stanowisku Prawo jazdy kat. B O projekcie: Realizujemy projekty dla dużych firm, zarządzając ich pracą na magazynie, procesami produkcyjnymi i optymalizacją transportu. Chcemy związać się z Tobą na dłuższy czas, dlatego szukamy osoby, która uzupełni nasz Team i będzie wspierała razem z Nami rozwój firmy. Zapewnimy Ci pełen pakiet szkoleń wewnętrznych w zakresie IT, systemu Synaptic i branży logistycznej. Będziesz miał/a możliwość współpracy ze specjalistami, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą. Twoimi głównymi zadaniami będzie przyjęcie i rejestracja zgłoszeń, udzielenie wsparcia w prostych zagadnieniach lub przekierowanie do drugiej linii wsparcia. Z pierwszej linii wsparcia będziesz mógł/a awansować do kolejnych poziomów, aż do obsługi kluczowych klientów. Jeśli jesteś osobą ambitną i gotową na ciągłe poszerzanie swojej wiedzy i kompetencji, wyślij nam swoją aplikację! Zakres obowiązków: Świadczenie klientom pomocy telefonicznej, mailowej bądź przy użyciu systemu ticketowego w zakresie rozwiązywania systemowych problemów technicznych Współpraca z działem rozwoju developmentu oraz testów Sprawdzanie zgodności aplikacji ze specyfikacją projektową Udział w opracowywaniu dokumentacji technicznych Szkolenie pracowników klienta w zakresie użycia systemu Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych Instalacja i utrzymanie środowisk serwerowych oraz klienckich Udział w zespołach wdrożeniowych Analiza i identyfikacja przyczyn błędów oraz ich rejestrowanie wraz z krokami do replikacji Oferujemy: Pracę w wymiarze całego lub częściowego etatu Atrakcyjne wynagrodzenie proporcjonalne do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności Możliwość szybkiego rozwoju oraz podejmowania nowych wyzwań zawodowych Możliwość wykazywania się kreatywnością w realizacji wyznaczonych zadań Ciekawą pracę, pozbawioną rutyny i schematyczności elastyczny czas pracy Pracę w młodym i zgranym zespole Stabilność zatrudnienia Pakiet medyczny Pakiet sportowy MultiSport