Senior Customer Experience and Mobile App Onboarding Specialist
⚲ Warszawa
18 900–23 100 zł netto (+ VAT) / mies.
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia w customer experience, UX lub pokrewnych obszarach
- udokumentowane doświadczenie w budowaniu customer journeys i procesów onboardingu dla aplikacji mobilnych
- dobre umiejętności zarządzania projektami i komunikacji
- doświadczenie w projektowaniu strategii zorientowanych na klienta, z naciskiem na użyteczność i zaangażowanie
- dobra znajomość języka polskiego i komunikatywny angielski
- gotowość do pracy w pełni zdalnej, bez ograniczeń co do pracy z Warszawy
Mile widziane
- doświadczenie w tworzeniu aplikacji mobilnych lub pokrewne umiejętności techniczne
- certyfikat lub szkolenie z customer experience, UX designu lub pokrewnych dziedzin
Opis stanowiska
Stanowisko w ITDS Polska dla klienta z sektora rozwiązań cyfrowych — realnie chodzi o projektowanie i optymalizację ścieżek klienta oraz procesów onboardingu w aplikacjach mobilnych, pracę z danymi użytkowników i współpracę z zespołami cross-funkcyjnymi. To rola bardziej produktowo-badawcza (CX/UX) niż czysto techniczna — kandydat nie będzie programował, lecz kształtował doświadczenie użytkownika. Dobra oferta dla osoby z kilkuletnim doświadczeniem w CX/UX, która chce pracować zdalnie i specjalizować się w onboardingu aplikacji mobilnych. Uwaga: opis projektu to wyłącznie marketingowy język bez konkretów o zespole, narzędziach i realnym zakresie — warto dopytać na rozmowie, jak faktycznie wygląda codzienna praca.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
fully flexible capacity, with no restrictions on working from Warsaw
Brak sztywnych godzin i wymogu pracy z biura w Warszawie — realna elastyczność, choć może oznaczać pracę w różnych strefach czasowych lub oczekiwanie dostępności poza standardowymi godzinami.
🔴
Unleash customer-centric innovation — craft seamless journeys that elevate user experience and drive engagement!
Marketingowy język bez konkretów — nie mówi nic o rzeczywistym zakresie obowiązków, narzędziach ani zespole; typowe wypełnienie sekcji 'o projekcie'.
🟢
At least 5 years of experience in customer experience, UX, or related fields
Konkretne wymaganie dotyczące doświadczenia — transparentne i mierzalne.
🟢
Mile widziane: Experience in mobile app development or related technical skills
Jasno oddzielone wymagania opcjonalne od obowiązkowych — dobra praktyka w ogłoszeniu.