Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń i obsługi klienta
⚲ Poznań, Stare Miasto
7 500–9 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- swoboda w kontaktach z klientami i umiejętność przekazywania informacji w przystępny sposób
- samodzielność w planowaniu i realizacji zadań oraz terminowość
- sprawne poruszanie się po aplikacjach internetowych, systemach administracyjnych i narzędziach online
- zdolność szybkiego uczenia się funkcjonalności produktów
- analityczne i logiczne myślenie oraz samodzielne rozwiązywanie problemów
- cierpliwość i nastawienie na użytkownika, także o niższym poziomie kompetencji cyfrowych
Mile widziane
- doświadczenie we wdrażaniu systemów, obsłudze klienta, wsparciu użytkowników lub koordynacji projektów
- znajomość specyfiki administracji publicznej, szczególnie jednostek samorządu terytorialnego (JST)
Opis stanowiska
Rekord Mobile dostarcza aplikację mMieszkaniec i moduły webowe, które samorządy wykorzystują do komunikacji z mieszkańcami — produkt działa już w ponad 160 gminach. W tej roli nie programujesz: prowadzisz wdrożenia u nowych klientów, konfigurujesz gotowe moduły w panelach administracyjnych, organizujesz spotkania i wspierasz urzędników w codziennym korzystaniu z systemu. To dobra oferta dla osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi sama zaplanować pracę i swobodnie porusza się w narzędziach online, a chce pracować przy realnym produkcie używanym przez mieszkańców. Warto wiedzieć, że mimo iż oferta jest w kategorii 'mobile', to nie jest to stanowisko programistyczne — kluczowa jest komunikatywność i samodzielność, a nie znajomość Androida czy iOS.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.