Business Systems Project Manager/-ka

Kogo szukamy? Szukamy doświadczonej osoby, która połączy operacyjne prowadzenie kluczowych projektów w obszarze systemów biznesowych z rolą PMO na poziomie organizacji. Na tym stanowisku będziesz: • samodzielnie prowadzić najważniejsze projekty systemowe (np. wdrożenia i rozwój CRM, ERP, systemu billingowego; migracje), • koordynować i raportować programy strategiczne obejmujące wiele powiązanych inicjatyw, • budować i wdrażać standardy zarządzania projektami oraz wspierać liderów projektów w organizacji. To rola o realnym wpływie – z regularnym raportowaniem do Zarządu, bliską współpracą z obszarem IT, finansów i zespołami biznesowymi oraz dużą autonomią w porządkowaniu sposobu realizacji projektów. Raportować będziesz bezpośrednio do Head of Business Systems & Revenue Operations. Zakres odpowiedzialności 1. Project Management (projekty kluczowe) • Prowadzenie end-to-end 2-3 wybranych projektów w obszarze systemów biznesowych, w szczególności:• wdrożenie i rozwój systemów CRM (Salesforce), ERP i billingowych, • migracja klientów do platformy Welyo CX, • migracje systemów i procesów po fuzjach / zmianach organizacyjnych, • inicjatywy z obszaru RevOps i optymalizacji procesów biznesowych. • Planowanie harmonogramów, kamieni milowych, budżetów i zasobów. • Aktywne zarządzanie ryzykiem (m.in. RODO, cybersecurity, zależności techniczne i organizacyjne). • Koordynacja pracy zespołów wewnętrznych oraz dostawców zewnętrznych. • Zapewnienie zgodności projektów z najlepszymi praktykami PMI/PMBOK lub Agile (w zależności od potrzeb). • Wsparcie w integracji procesów biznesowych, z naciskiem na minimalizację wpływu na klientów i retencję. 2. PMO (poziom programów i organizacji) • Koordynacja programów strategicznych, obejmujących wiele projektów realizowanych przez różne zespoły w ramach całej organizacji. • Przygotowywanie i prowadzenie Steering Committee (agenda, materiały decyzyjne, status, ryzyka, zależności). • Konsolidacja i raportowanie statusu programów: • do Zarządu, • do funduszu właścicielskiego (cykliczne raporty). • Budowa i wdrażanie standardów zarządzania projektami. • Definiowanie szablonów, rytuałów i zasad raportowania (statusy, RAID, milestones). • Wspieranie Project Managerów i liderów projektów w ramach programów (coaching, porządkowanie pracy, eskalacje). • Identyfikowanie usprawnień systemowych i wdrażanie lessons learned na poziomie organizacji. Wymagania: • Min. 4–6 lat doświadczenia w roli Project Managera w projektach IT / business systems. • Doświadczenie w prowadzeniu wdrożeń lub migracji systemów (CRM, ERP, billing, platformy cloud). • Praca z wieloma interesariuszami na poziomie menedżerskim i executives. • Umiejętność pracy zarówno operacyjnej („dowiezienie projektu”), jak i strukturalnej (porządkowanie sposobu pracy). • Znajomość narzędzi projektowych (np. Jira, Confluence, MS Project lub podobne). • Znajomość systemów biznesowych klasy CRM lub ERP. • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, analityczne i organizacyjne - praca z wieloma interesariuszami (w tym klientami enterprise). • Język polski – biegły; język angielski – min. B2 (współpraca z dostawcami). Mile widziane • Doświadczenie w roli PMO lub przy pracy z portfelem projektów / programami. • Certyfikaty PMP / PRINCE2 / AgilePM lub podobne. • Doświadczenie w środowisku SaaS, scale-up, M&A. • Znajomość zagadnień RODO, cybersecurity, integracji systemów. • Praca w organizacjach o szybkim tempie zmian. Oferujemy: • Realny wpływ na strategiczne inicjatywy organizacji. • Współpracę bezpośrednio z Zarządem i kluczowymi interesariuszami. • Stabilne zatrudnienie w firmie z silnym backingiem inwestora (MCI). • Konkurencyjne wynagrodzenie oraz bonus uzależniony od realizacji celów projektowych. • Pakiet benefitów (opieka medyczna, Multisport, elastyczne godziny pracy). • Hybrydowy model pracy z biurem w Warszawie. • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii.