Cloud Service Manager (m/w/d)
⚲ Bayreuth
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie wyższe w informatyce, informatyce gospodarczej lub pokrewne
- wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu usługami chmurowymi i IT
- doświadczenie w zarządzaniu zewnętrznymi dostawcami i providerami
- znajomość ITIL
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
- dobra znajomość języka angielskiego
- doświadczenie w zarządzaniu SLA i KPI providerów
- doświadczenie w przekazywaniu projektów do bieżącego utrzymania (Service Transition)
Opis stanowiska
Rola w Bayreuth (z możliwością pracy zdalnej) odpowiedzialna za cały cykl życia usług chmurowych — od koordynacji zewnętrznych dostawców, przez utrzymanie i rozwój usług, po przekazywanie projektów do bieżącego utrzymania. Będziesz centralnym punktem styku między biznesem, IT, bezpieczeństwem i providerami, więc codzienność to dużo komunikacji i godzenie różnych interesów. To oferta dla osoby z doświadczeniem w zarządzaniu usługami IT i providerami, która swobodnie porusza się w środowisku Microsoft Azure i M365.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
End-to-End Verantwortung der Cloud-Services
Może oznaczać pełną odpowiedzialność za cały cykl życia usług chmurowych, od projektowania po utrzymanie, ale też może być próbą zrzucenia odpowiedzialności na jedną osobę.
🔴
Zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT, Security und Providern
Osoba będzie musiała żonglować wieloma interesariuszami, co może oznaczać dużo komunikacji i potencjalnych konfliktów interesów.
🔴
Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud-Services
Oprócz bieżącego utrzymania, od kandydata oczekuje się aktywnego udziału w ulepszaniu i rozwijaniu istniejących usług chmurowych.
🟡
Steuerung von Service Providern anhand von SLAs und KPIs
Oczekuje się umiejętności zarządzania zewnętrznymi dostawcami usług, monitorowania ich wydajności i egzekwowania umów.
🟡
Übergabe von Projekten in den Regelbetrieb (Service Transition)
Kandydat będzie odpowiedzialny za płynne przenoszenie nowych rozwiązań z fazy projektowej do codziennego użytku.