Customer Success Specialist
Wazdan Services Limited Sp. z o.o.
⚲ Opole
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w marketingu lub komunikacji z obecną bazą klientów
- sprawne korzystanie z AI do tworzenia briefów, wariantów i skrótów oraz weryfikacja efektów jego pracy
- sprawna obsługa paneli klienta, systemów mailingowych i narzędzi do tworzenia treści
- umiejętność planowania komunikacji i dbania o porządek w materiałach
- umiejętność przygotowania briefu, zlecenia tekstu i oceny jego jakości
Opis stanowiska
Rola Customer Success Specialist w międzynarodowej firmie z branży iGaming, odpowiedzialnej za prowadzenie strefy klienta i komunikację z obecną bazą klientów. Będziesz planować komunikację (newslettery, komunikaty, banery), przygotowywać briefy i treści z pomocą AI oraz zbierać potrzeby klientów od Account Managerów i Supportu. To oferta dla osoby z doświadczeniem w marketingu/komunikacji, która sprawnie łączy narzędzia AI, systemy mailingowe i panele klienta. Uwaga: sformułowanie 'sukces klienta to coś więcej niż odpowiadanie na pytania' może oznaczać szeroki, niedookreślony zakres obowiązków i odpowiedzialność za wyniki klienta — warto dopytać o konkretne KPI.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Sprawnie korzystasz z AI do tworzenia briefów, wariantów i skrótów
Wymóg pracy z AI może sugerować oczekiwanie wysokiej efektywności przy ograniczonych zasobach.
🔴
sukces klienta to coś więcej niż odpowiadanie na pytania
Może oznaczać szeroki, niedookreślony zakres obowiązków i odpowiedzialność za wyniki klienta.
🟡
Nie musisz być w...
Urwane zdanie — ogłoszenie może być niekompletne lub niedopracowane.