Delivery Manager

Kim jesteśmy? Jesteśmy polską firmą technologiczną z siedzibą w Warszawie, specjalizującą się w inteligentnym przetwarzaniu dokumentów (IDP). Od 2014 roku dostarczamy innowacyjne rozwiązania, które automatyzują i usprawniają procesy zarządzania dokumentacją, wykorzystując zaawansowane technologie takie jak OCR, NLP, AI i ML. Nasze autorskie oprogramowanie wspiera kancelarie prawne i firmy windykacyjne w efektywnym zarządzaniu dokumentami, oferując funkcje takie jak: • Automatyczne rozpoznawanie i klasyfikacja dokumentów • Ekstrakcja kluczowych informacji • Generowanie pism procesowych na podstawie szablonów Informacje o ofercie: • Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa) • Forma współpracy: B2B • Wymiar pracy: 40h tygodniowo Co będzie należało do Twoich obowiązków? • Zarządzanie backlogiem oraz priorytetyzacją pracy zespołu w celu dostarczania wartości biznesowej • Bieżąca komunikacja z interesariuszami dotycząca postępu prac, priorytetów oraz planowanych zmian • Zapewnienie transparentności priorytetów i postępu prac (np. poprzez tablice, dashboardy lub raporty) • Koordynowanie/facilitowanie spotkań wspierających pracę zespołu, takich jak refinement, warsztaty czy review • Wspieranie zespołu w efektywnym dostarczaniu rozwiązań oraz w ciągłym usprawnianiu sposobu pracy • Identyfikowanie zależności między zespołami i wspieranie ich efektywnej współpracy • Analiza pracy zespołu w kontekście realizowanych umów z klientami (czas, budżet, SLA) • Proponowanie usprawnień w sposobie współpracy z interesariuszami oraz organizacji pracy zespołu Czego od Ciebie będziemy oczekiwać? • Wysokiego poziomu zaangażowania i samodzielności (po okresie wdrożeniowym) • Wykształcenia wyższego – preferowane techniczne lub biznesowe • Co najmniej 3 lat doświadczenia w jednej z ról: Service Delivery Manager, Delivery Manager, Product Owner, Flow Manager lub Technical Project Manager w środowisku tworzenia oprogramowania • Praktycznej znajomości pracy z backlogiem:• tworzenia i doprecyzowywania elementów backlogu • priorytetyzacji zadań • facylitacji spotkań (np. refinement, warsztaty) • Umiejętności koordynowania capacity zespołu developerskiego i dbania o płynny przepływ pracy • Doświadczenia we współpracy z interesariuszami biznesowymi i technicznymi (również na poziomie executive) • Umiejętności komunikowania postępów prac, ryzyk oraz zależności między zespołami • Umiejętności negocjowania priorytetów i zarządzania oczekiwaniami interesariuszy • Dobrych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych • Zrozumienia procesu wytwarzania oprogramowania, pozwalającego na efektywną współpracę z zespołem technicznym • Zrozumieniem zarządzania strumieniem pracy znajdującym się z obszarze complicated (Cynefin) • Dobrej znajomości języka angielskiego (B2/C1) Mile widziane: • Doświadczenie w pracy z praktykami Kanban lub Lean Software Development • Umiejętność praktycznego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy • Doświadczenie w pracy z narzędziami takimi jak: Jira, Confluence, Miro, Power BI • Doświadczenie w pracy z danymi lub dashboardami analitycznymi • Doświadczenie w branży finansowej, windykacyjnej lub legaltech Co oferujemy? • Sprawny proces rekrutacyjny – maksymalnie dwa etapy: rozmowa techniczna oraz spotkanie z przyszłym przełożonym • Elastyczny czas pracy – pracujemy głównie zdalnie, ale mamy również biuro w Warszawie, jeśli preferujesz pracę hybrydową lub stacjonarną • Prywatną opiekę medyczną (Medicover) • Kartę Multisport • Pracę w zgranym, niedużym zespole – szybki przepływ informacji, mało biurokracji i duża samodzielność • Mentoring i wsparcie doświadczonej osoby, która obecnie pracuje w tym obszarze • Stabilność współpracy – działamy na rynku od 2014 roku i stale się rozwijamy Kilka słów od osoby prowadzącej rekrutację: To ogłoszenie przygotowuję i prowadzę ja – osoba pracująca operacyjnie z zespołem i klientami, a nie dział HR. Zależy nam więc przede wszystkim na znalezieniu osoby, która rozumie realia pracy z zespołem deweloperskim i potrafi łączyć potrzeby klientów z codziennym delivery. Szukamy kogoś, kto ma doświadczenie w pracy z backlogiem, priorytetami i komunikacją z interesariuszami, a jednocześnie potrafi patrzeć na procesy i zastanawiać się, jak można je usprawniać. Nie musisz być ekspertem od optymalizacji procesowej – w tym obszarze będziesz mieć moje wsparcie. Najważniejsze w tej roli jest dla nas to, aby skutecznie pomagać zespołowi dostarczać wartość klientom i dbać o dobrą współpracę pomiędzy zespołem deweloperskim a biznesem. Jesteśmy niedużą firmą, co ma swoje plusy – dużo się tu dzieje, szybko można się nauczyć nowych rzeczy i mieć realny wpływ na sposób działania zespołu. Jeśli jesteś osobą zaangażowaną, proaktywną i lubisz brać odpowiedzialność za rzeczy, które robisz, jest duża szansa, że dobrze się tu odnajdziesz. Jeśli masz istotne pytania, śmiało do mnie pisz: Click - choć przemyśl proszę przed wiadomością czy na pewno to konieczne ;)