Delivery Manager

Hej! Jesteśmy Angry Nerds i zapraszamy Cię do naszego świata apek mobilnych i webowych!  O Angry Nerds słów kilka:  Software House | 10 lat na rynku | ok. 100 osób na pokładzie | 545 zrealizowanych projektów  Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Delivery Managera!  Co robi Delivery Manager w Angry Nerds:   • Zajmuje się koordynacją projektów i zespołów pracujących w modelu nearshore/offshore team delivery, • Zarządza projektami w modelu fixed price oraz time & material,  • Buduje mocne, oparte na zaufaniu relacje z klientami z Europy, USA oraz Kanady – możliwe okazjonalne delegacje, • Dba o utrzymanie zakładanej rentowności projektów,  • Rozszerza współpracę z klientami poprzez up-selling i cross-selling, • Koordynuje działania pomiędzy klientami a poszczególnymi zespołami oraz Project Managerami,  • Wspiera Project Managerów w rozwiązywaniu trudnych sytuacji, • Odpowiada za tworzenie kanałów komunikacji z klientem i zespołem oraz usprawnianie istniejących procesów pomiędzy Angry Nerds a klientem,  • Zarządza ryzykiem oraz procesem komunikacji,  • Zarządza rozwojem i doświadczeniem pracowników – od ścieżek kariery, ocen i rozmów ewaluacyjnych, po bieżące wsparcie operacyjne i dbałość o satysfakcję zespołu. • Współpracuje z innymi działami firmy m.in. zarząd firmy, sales, finance oraz HR.  Nasze oczekiwania:   • Minimum 3-letnie doświadczenie w roli Delivery Managera lub na pozycji pokrewnej tj. Project Managera, Key Account Managera,  • Doświadczenie w obszarze tworzenia i rozwoju oprogramowania,  • Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi,  • Współpraca z klientami z zagranicy,  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1 (znajomość innego języka będzie dodatkowym atutem),  • Korzystanie w codziennej z pracy z narzędzi typu Azure DevOps, Jira, Trello lub podobnych,  • Umiejętność zarządzania zadaniami, czasem oraz zespołem,  • Biznesowe nastawienie na klienta oraz umiejętność budowania przyjaznych relacji,  • Wysokie umiejętnościami komunikacyjnymi oraz kultura osobista,  • Samodzielność, dobra organizacja pracy własnej i umiejętność pracy w trybie zdalnym. Docenimy również:   • Jeśli posiadasz certyfikat: PMI, Scrum Master lub inny potwierdzający wiedzę z zakresu zarządzania projektami.  Zapewniamy:     • Możliwość pracy zdalnej z comiesięcznymi zjazdami managerskimi w biurze we Wrocławiu, • Elastyczne godziny (core godzinowy 10:00 - 15:00),     • Służbowy sprzęt i budżet na akcesoria,    • Roczny budżet szkoleniowy,    • Pakiet sportowy, opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe,    • Budżet integracyjny,   • Pracę w firmie o płaskiej strukturze w zgranym zespole Nerdów :)  Proces rekrutacji:  • Rozmowa z osobą z działu HR: ok. 40 min – chcemy poznać się lepiej!  • Weryfikacja w formie videocalla, w której weźmie udział: Delivery Manager oraz Operations Business Partner: ok. 1.5 h,  • Decyzja i feedback z przebiegu rekrutacji.