JustJoin.IT
Praca zdalna
Expert
Delivery Manager (with German)
⚲ Poznań
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu usługami IT, łączącego hands-on delivery z odpowiedzialnością za relacje i wyniki klientów
- biegły niemiecki (C1/C2)
- biegły angielski i polski w mowie i piśmie
- znajomość modeli współpracy T&M, Fixed Price i Managed Services oraz praktyczna wiedza finansowa
- znajomość środowisk cloud-native i narzędzi AI wspierających delivery
- doświadczenie we współpracy z działem sprzedaży i kadrą zarządzającą najwyższego szczebla
- gotowość do łączenia zarządzania strategicznego z wykonywaniem zadań operacyjnych
- doświadczenie w zarządzaniu interesariuszami na poziomie C-level
Opis stanowiska
STX Next szuka Delivery Managera, który jednocześnie odpowiada za zdrowie i rentowność przypisanego portfela klientów oraz osobiście prowadzi kluczowe projekty software'owe. W praktyce oznacza to łączenie zarządzania strategicznego z codziennym dowożeniem, budowanie relacji z międzynarodowymi klientami, prowadzenie QBR-ów i aktywny udział w presales oraz rozwijaniu sprzedaży (upsell/cross-sell). Będziesz też głównym punktem eskalacji i osobą od zarządzania kryzysowego. To oferta dla kogoś, kto ma doświadczenie w usługach IT, czuje się swobodnie w rozmowach finansowo-handlowych i nie boi się odpowiedzialności za wynik portfela — nie tylko za realizację zadań.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
blends the strategic ownership of a Delivery Lead with hands-on execution
Oczekuje się, że będziesz zarówno zarządzać strategią, jak i aktywnie uczestniczyć w codziennych zadaniach projektowych.
🔴
taking full accountability for portfolio health
Będziesz ponosić pełną odpowiedzialność za wyniki finansowe i operacyjne powierzonego Ci portfela klientów.
🔴
partner with Sales on expansion plans, upsell/cross-sell, and late-stage deal pipelines
Oczekuje się aktywnego udziału w procesie sprzedaży i generowania dodatkowych przychodów, a nie tylko zarządzania dostawą.
🟡
introduce Al-assisted delivery practices, metrics, and automation to boost margins
Będziesz odpowiedzialny za wdrażanie nowych technologii i procesów w celu poprawy efektywności i zyskowności.
🔴
primary escalation point, implementing swift risk mitigation
Będziesz główną osobą do rozwiązywania problemów i zarządzania kryzysowego w przypadku wystąpienia trudności.