Internal Service Delivery Manager
⚲ Warsaw
23 520 – 25 200 zł / mies.
Wymagania
- udokumentowane doświadczenie w service delivery management, zarządzaniu projektami, konsultingu, Managed Teams lub Managed Services
- doświadczenie w pracy z klientami z sektora bankowego i/lub fintech, idealnie w złożonych i regulowanych środowiskach
- doświadczenie w governance dostarczania, raportowaniu, zarządzaniu ryzykiem, budżetowaniem i śledzeniu finansów
- solidne zrozumienie techniczne rozwoju aplikacji i testowania oprogramowania
- doświadczenie w pre-sales, projektowaniu rozwiązań, warsztatach z klientami lub rozwoju biznesu
- doświadczenie w prowadzeniu rozmów technicznych lub kompetencyjnych
- biegła znajomość języka polskiego i angielskiego
Mile widziane
- doświadczenie w pracy w międzynarodowych środowiskach
Opis stanowiska
Rola Senior Service Delivery Managera w zespole Managed Delivery, odpowiedzialna za relacje z klientami, governance dostarczania, zarządzanie zespołem konsultantów, raportowanie, ciągłe doskonalenie i rozwój biznesu. Będziesz kluczowym punktem kontaktu dla klienta i zespołu dostarczającego, prowadzić regularne 1:1 z konsultantami oraz wspierać rekrutację, onboarding i offboarding. To oferta dla osoby z doświadczeniem w obsłudze klientów bankowych/fintech i mocnymi kompetencjami przywódczymi oraz komercyjnymi.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
occasional office visits depending on project needs
'Occasional' jest subiektywne — może oznaczać częstsze wizyty w biurze, niż sugeruje to sformułowanie. Warto doprecyzować częstotliwość na rozmowie.