IT Implementation & Delivery / Project Manager (f/m)
⚲ Łódź
Do uzgodnienia
Wymagania
- ERP
- WMS
- CMS
- IT
Opis stanowiska
Rola obejmuje odpowiedzialność za koordynację i realizację projektów wdrożeniowych rozwiązań IT wspierające procesy sprzedażowe i operacyjne w środowiskach wielooddziałowych. Osoba na tym stanowisku poprowadzi pełen cykl wdrożeń systemów klasy enterprise wspierających sprzedaż, logistykę i integrację danych, zadba o jakość dostarczanych usług, będzie aktywnie współpracować z klientami oraz zespołami technicznymi i biznesowymi.
Zakres obowiązków:• Zarządzanie projektami i wdrożeniami systemów IT (ERP, EDI, CMS, WMS oraz innych systemów firmowych) - czas, zakres, budżet, ryzyka, jakość, zarządzanie zmianą.
• Udział w definiowaniu celów strategicznych, taktycznych i indywidualnych wewnątrz działu.
• Zarządzanie zespołami projektowymi oraz współpraca z działami IT, serwisem, zespołem hardware oraz dostawcami zewnętrznymi.
• Planowanie i wsparcie zespołów serwisowych w procesie ,,hyper care” i ,,transition handover“.
• Dbałość o prawidłową organizację pracy zespołu zgodnie z założeniami (KPI, SLA, wskaźniki jakościowe), proponowanie i wprowadzanie usprawnień, wsparcie w realizacji zadań, monitoring, identyfikacja ryzyk, powadzenie cyklicznych spotkań, wdrożenie nowych członków zespołu, itd.
• Zarządzanie procesem fakturowania prac i budżetem.
• Prowadzenie komunikacji z klientem na poziomie biznesowym i technicznym.
• Organizowanie i prowadzenie warsztatów, szkoleń oraz prezentacji projektowych.
• Raportowanie wyników zespołu i realizacji celów do przełożonego.
Wymagania:
• Min. 2-3 lata doświadczenia na stanowisku Lidera ds. wdrożeń / Project Managera / Service Delivery Managera lub pokrewnych.
• Umiejętność zarządzania interesariuszami projektu IT.
• Bardzo dobra znajomość systemów ERP, CMS, WMS lub pokrewnych.
• Znajomość środowiska serwerowego i bazodanowego stosowanego w rozwiązaniach enterprise.
• Rozumienie infrastruktury IT (sprzęt, sieci, systemy operacyjne).
• Umiejętność identyfikacji ryzyk oraz planowania działań zapobiegawczych.
• Umiejętność przygotowania dokumentacji, raportów i harmonogramów.
• Umiejętność diagnozy problemów i kreatywnego poszukiwania rozwiązań.
• Proklienckie nastawienie.
• Samodzielność i odpowiedzialność za realizację zadań.
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
• Gotowość do okazjonalnych delegacji (jeśli dotyczy projektów).
Mile widziane:
• Znajomość branży retail i charakterystyki procesów sprzedażowych.
• Język angielski na poziomie komunikatywnym.
To oferujemy:
• 🚀 Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą.
• 🤖 Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS.
• 🕔 Elastyczny czas pracy – start między 7:00 a 10:00.
• 🏖️ Dwa krótsze piątki w miesiącu – pracujemy 4 godziny.
• ☺️ Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne, relax room, a także własna sala kinowa 🎬
• ❤️ Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU.
• 🛍️ Zniżki u partnerów biznesowych.
Zakres obowiązków:• Zarządzanie projektami i wdrożeniami systemów IT (ERP, EDI, CMS, WMS oraz innych systemów firmowych) - czas, zakres, budżet, ryzyka, jakość, zarządzanie zmianą.
• Udział w definiowaniu celów strategicznych, taktycznych i indywidualnych wewnątrz działu.
• Zarządzanie zespołami projektowymi oraz współpraca z działami IT, serwisem, zespołem hardware oraz dostawcami zewnętrznymi.
• Planowanie i wsparcie zespołów serwisowych w procesie ,,hyper care” i ,,transition handover“.
• Dbałość o prawidłową organizację pracy zespołu zgodnie z założeniami (KPI, SLA, wskaźniki jakościowe), proponowanie i wprowadzanie usprawnień, wsparcie w realizacji zadań, monitoring, identyfikacja ryzyk, powadzenie cyklicznych spotkań, wdrożenie nowych członków zespołu, itd.
• Zarządzanie procesem fakturowania prac i budżetem.
• Prowadzenie komunikacji z klientem na poziomie biznesowym i technicznym.
• Organizowanie i prowadzenie warsztatów, szkoleń oraz prezentacji projektowych.
• Raportowanie wyników zespołu i realizacji celów do przełożonego.
Wymagania:
• Min. 2-3 lata doświadczenia na stanowisku Lidera ds. wdrożeń / Project Managera / Service Delivery Managera lub pokrewnych.
• Umiejętność zarządzania interesariuszami projektu IT.
• Bardzo dobra znajomość systemów ERP, CMS, WMS lub pokrewnych.
• Znajomość środowiska serwerowego i bazodanowego stosowanego w rozwiązaniach enterprise.
• Rozumienie infrastruktury IT (sprzęt, sieci, systemy operacyjne).
• Umiejętność identyfikacji ryzyk oraz planowania działań zapobiegawczych.
• Umiejętność przygotowania dokumentacji, raportów i harmonogramów.
• Umiejętność diagnozy problemów i kreatywnego poszukiwania rozwiązań.
• Proklienckie nastawienie.
• Samodzielność i odpowiedzialność za realizację zadań.
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
• Gotowość do okazjonalnych delegacji (jeśli dotyczy projektów).
Mile widziane:
• Znajomość branży retail i charakterystyki procesów sprzedażowych.
• Język angielski na poziomie komunikatywnym.
To oferujemy:
• 🚀 Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą.
• 🤖 Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS.
• 🕔 Elastyczny czas pracy – start między 7:00 a 10:00.
• 🏖️ Dwa krótsze piątki w miesiącu – pracujemy 4 godziny.
• ☺️ Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne, relax room, a także własna sala kinowa 🎬
• ❤️ Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU.
• 🛍️ Zniżki u partnerów biznesowych.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
koordynację i realizację projektów wdrożeniowych rozwiązań IT wspierające procesy sprzedażowe i operacyjne w środowiskach wielooddziałowych
Może oznaczać zarządzanie wieloma, potencjalnie skomplikowanymi wdrożeniami jednocześnie, często z naciskiem na szybkie dostarczenie funkcjonalności.
🔴
poprowadzi pełen cykl wdrożeń systemów klasy enterprise
Oznacza odpowiedzialność za wszystko, od analizy potrzeb po finalne przekazanie systemu, co może być bardzo czasochłonne i wymagać szerokiego zakresu kompetencji.
🔴
aktywnie współpracować z klientami
Może oznaczać częste i intensywne interakcje z klientami, w tym rozwiązywanie problemów i zarządzanie ich oczekiwaniami, co bywa wymagające.
🟡
współpraca z działami IT, serwisem, zespołem hardware oraz dostawcami zewnętrznymi
Wymaga umiejętności nawigowania po różnych strukturach organizacyjnych i efektywnego komunikowania się z różnymi grupami interesariuszy, co może być wyzwaniem.
🔴
planowanie i wsparcie zespołów serwisowych w procesie ,,hyper care” i ,,transition handover“
Oznacza odpowiedzialność za okres intensywnego wsparcia po wdrożeniu oraz za płynne przekazanie systemu do utrzymania, co może wiązać się z dodatkowym stresem i pracą poza standardowymi godzinami.