Kierownik Działu Rozwoju i Wsparcia IT (k/m)

Nasze wymagania: minimum 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołem, zdolność analizowania informacji, dostrzegania zależności między faktami oraz formułowania trafnych wniosków i rekomendacji umiejętność egzekwowania realizacji zadań, znajomość narzędzi do zarządzania zadaniami i zgłoszeniami, bardzo dobra organizacja pracy, wysokie kompetencje komunikacyjne i managerskie. Mile widziane: doświadczenie w HR Tech / SaaS / B2B, znajomość Agile, Scrum, Kanban lub ITIL, doświadczenie w porządkowaniu procesów. O projekcie: Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za operacyjne zarządzanie zespołem programistów oraz helpdesk/wsparcia. Rola obejmuje planowanie pracy, nadzór nad realizacją zadań, rozliczanie efektywności zespołu, usprawnianie procesów oraz raportowanie do CTO. Zakres obowiązków: zarządzanie pracą zespołu programistów i wsparcia, planowanie i priorytetyzacja zadań, nadzór nad terminowością i jakością realizacji, monitorowanie zgłoszeń, incydentów i prac rozwojowych, rozliczanie pracy zespołu, usprawnianie procesów, raportowanie do CTO. Oferujemy: realny wpływ na organizację pracy działu IT, samodzielną rolę z odpowiedzialnością operacyjną, współpracę bezpośrednio z CTO, możliwość wdrażania usprawnień, możliwość przejścia na hybrydę po okresie wdrożenia