Koordynator / Koordynatorka ds. Zarządzania Zmianami IT

Nasze wymagania: Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze zarządzania zmianami IT, ITIL lub pokrewnych procesach IT Bardzo dobra znajomość procesów zarządzania zmianami (Change Management) zgodnie z ITIL Umiejętność pracy z narzędziami do zarządzania zmianami, np. ServiceNow, Jira Umiejętność analizy ryzyka i oceny wpływu zmian na środowisko IT Umiejętność tworzenia raportów i analiz dotyczących zmian w środowisku IT Umiejętność pracy w zespole oraz współpracy z różnymi interesariuszami (działy IT, biznes, dostawcy zewnętrzni) Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie Zakres obowiązków: Koordynacja całego procesu zarządzania zmianami w środowisku IT zgodnie z najlepszymi praktykami (np. ITIL) Przyjmowanie, weryfikacja i zatwierdzanie wniosków o zmiany (Change Requests) Organizowanie i prowadzenie spotkań CAB (Change Advisory Board) w celu omówienia i zatwierdzenia zmian Zapewnienie, że wszystkie zmiany są odpowiednio zaplanowane, przetestowane i wdrożone zgodnie z obowiązującymi procedurami Analiza ryzyka i wpływu proponowanych zmian na środowisko IT oraz na działalność biznesową Identyfikacja potencjalnych problemów wynikających z wdrożenia zmian i propozycja działań zapobiegawczych Współpraca z zespołami technicznymi w celu oceny technicznych aspektów zmian Monitorowanie postępów wdrażania zmian oraz identyfikacja ewentualnych odchyleń od planu Współpraca z zespołami projektowymi w celu zapewnienia, że zmiany wynikające z projektów są odpowiednio zarządzane Oferujemy: Umowę o pracę Wynagrodzenie podstawowe + premię roczną Pracę w modelu hybrydowym Elastyczne godziny rozpoczynania pracy Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański) Pracowniczy Program Inwestycyjny Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport) Prywatną opiekę medyczną Ubezpieczenie na życie Zniżki na firmowe produkty i usługi Karty przedpłacone Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”) Bezpłatny dostęp do platform edukacyjnych (m.in. LinkedIn Learning, eTutor, Data Camp) i szeroką ofertę działań rozwojowych