Koordynator/ Koordynatorka obszaru Maintenance
⚲ Kraków
Do uzgodnienia
Wymagania
- Jira
- Project Management
- Agile
- Requirements analysis
Opis stanowiska
Dołącz do Działu Rozwoju E-commerce i miej realny wpływ na stabilność oraz rozwój jednych z największych platform e-commerce w branży fashion w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Jako Koordynator Obszaru Maintenance zadbasz o sprawny przepływ zadań i zgłoszeń między biznesem, zespołami technicznymi i partnerami zewnętrznymi — w ramach platform Answear.com, Medicine i PRM, z których korzystają miliony użytkowników.
🙌 Szukamy Ciebie jeśli:
• masz doświadczenie w koordynowaniu zadań, zgłoszeń i/lub projektów w obszarze rozwoju i utrzymania systemów e-commerce
• rozumiesz proces wytwarzania oprogramowania oraz specyfikę utrzymania i rozwoju serwisów, aplikacji i systemów e-commerce
• potrafisz porządkować napływające tematy, doprecyzowywać potrzeby biznesowe i pilnować sprawnego przepływu zadań między interesariuszami, a zespołami technicznymi
• umiesz ustalać priorytety, monitorować status realizacji zadań i reagować na zmiany wynikające z bieżących potrzeb biznesowych
• potrafisz szybko reagować na zgłoszenia, błędy i sytuacje wymagające sprawnej koordynacji działań
• posiadasz umiejętność logicznego i technicznego myślenia oraz swobodnie rozmawiasz z zespołami technicznymi o rozwiązaniach, zależnościach i ograniczeniach
• rozumiesz podstawowe pojęcia techniczne, takie jak API, JSON, back-end i front-end i chcesz rozwijać tę wiedzę w praktycznym kontekście
• jesteś samodzielny/a, odpowiedzialny/a i komunikatywny/a, a współpraca z różnymi działami jest dla Ciebie naturalnym elementem pracy
• posługujesz się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym pracę z dokumentacją oraz komunikację z partnerami zewnętrznymi
✨ Czym będziesz się zajmował/a:
• koordynacją bieżących zadań i zgłoszeń w obszarze Maintenance, obejmującym rozwój i utrzymanie serwisów, systemów wewnętrznych oraz dodatkowych funkcjonalności e-commerce
• realizacją wybranych zadań i projektów w obszarze Maintenance, od doprecyzowania potrzeb po wsparcie wdrożenia i monitorowanie efektów
• przyjmowaniem, porządkowaniem i doprecyzowywaniem tematów pojawiających się w obszarze oraz przekładaniem ich na konkretne zadania do realizacji
• wspieraniem priorytetyzacji zadań, w tym bieżących zgłoszeń, błędów, usprawnień oraz tematów rozwojowych
• monitorowaniem statusów realizacji zadań, pilnowaniem ustaleń oraz dbaniem o terminowy przepływ informacji między zespołami technicznymi, biznesem i partnerami zewnętrznymi
• współpracą z zespołami technicznymi i biznesowymi przy doprecyzowywaniu zgłoszeń, wymagań i zakresu zadań
• identyfikowaniem powtarzalnych problemów i zadań, które można usprawnić lub uporządkować, oraz zgłaszaniem propozycji zmian zwiększających stabilność procesów i efektywność pracy
• koordynacją działań związanych z integracjami, narzędziami i procesami wspierającymi sprzedaż online, obsługę zamówień, płatności, zwrotów i logistykę
• dbaniem o aktualność dokumentacji obszaru oraz przejrzystość ustaleń dotyczących realizowanych zadań
👌 Co oferujemy:
• umowa o pracę albo kontrakt b2b - wybór należy do Ciebie!
• możliwość pracy w biurze lub w trybie hybrydowym
• okazję, aby rozwijać się w jednym z największych projektów e-commerce w Polsce
• udział w projekcie o międzynarodowym zasięgu
• realny wpływ na stabilność, rozwój i usprawnianie kluczowych procesów e-commerce
• dobrą atmosferę i przyjacielskie relacje, które są dla nas bardzo ważne
• dodatkowe wynagrodzenie poprzez system premiowy
• atrakcyjne rabaty na marki odzieżowe z całego świata
• prywatną opiekę medyczną w LuxMed
• ubezpieczenie grupowe
• kartę Multisport
🙌 Szukamy Ciebie jeśli:
• masz doświadczenie w koordynowaniu zadań, zgłoszeń i/lub projektów w obszarze rozwoju i utrzymania systemów e-commerce
• rozumiesz proces wytwarzania oprogramowania oraz specyfikę utrzymania i rozwoju serwisów, aplikacji i systemów e-commerce
• potrafisz porządkować napływające tematy, doprecyzowywać potrzeby biznesowe i pilnować sprawnego przepływu zadań między interesariuszami, a zespołami technicznymi
• umiesz ustalać priorytety, monitorować status realizacji zadań i reagować na zmiany wynikające z bieżących potrzeb biznesowych
• potrafisz szybko reagować na zgłoszenia, błędy i sytuacje wymagające sprawnej koordynacji działań
• posiadasz umiejętność logicznego i technicznego myślenia oraz swobodnie rozmawiasz z zespołami technicznymi o rozwiązaniach, zależnościach i ograniczeniach
• rozumiesz podstawowe pojęcia techniczne, takie jak API, JSON, back-end i front-end i chcesz rozwijać tę wiedzę w praktycznym kontekście
• jesteś samodzielny/a, odpowiedzialny/a i komunikatywny/a, a współpraca z różnymi działami jest dla Ciebie naturalnym elementem pracy
• posługujesz się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym pracę z dokumentacją oraz komunikację z partnerami zewnętrznymi
✨ Czym będziesz się zajmował/a:
• koordynacją bieżących zadań i zgłoszeń w obszarze Maintenance, obejmującym rozwój i utrzymanie serwisów, systemów wewnętrznych oraz dodatkowych funkcjonalności e-commerce
• realizacją wybranych zadań i projektów w obszarze Maintenance, od doprecyzowania potrzeb po wsparcie wdrożenia i monitorowanie efektów
• przyjmowaniem, porządkowaniem i doprecyzowywaniem tematów pojawiających się w obszarze oraz przekładaniem ich na konkretne zadania do realizacji
• wspieraniem priorytetyzacji zadań, w tym bieżących zgłoszeń, błędów, usprawnień oraz tematów rozwojowych
• monitorowaniem statusów realizacji zadań, pilnowaniem ustaleń oraz dbaniem o terminowy przepływ informacji między zespołami technicznymi, biznesem i partnerami zewnętrznymi
• współpracą z zespołami technicznymi i biznesowymi przy doprecyzowywaniu zgłoszeń, wymagań i zakresu zadań
• identyfikowaniem powtarzalnych problemów i zadań, które można usprawnić lub uporządkować, oraz zgłaszaniem propozycji zmian zwiększających stabilność procesów i efektywność pracy
• koordynacją działań związanych z integracjami, narzędziami i procesami wspierającymi sprzedaż online, obsługę zamówień, płatności, zwrotów i logistykę
• dbaniem o aktualność dokumentacji obszaru oraz przejrzystość ustaleń dotyczących realizowanych zadań
👌 Co oferujemy:
• umowa o pracę albo kontrakt b2b - wybór należy do Ciebie!
• możliwość pracy w biurze lub w trybie hybrydowym
• okazję, aby rozwijać się w jednym z największych projektów e-commerce w Polsce
• udział w projekcie o międzynarodowym zasięgu
• realny wpływ na stabilność, rozwój i usprawnianie kluczowych procesów e-commerce
• dobrą atmosferę i przyjacielskie relacje, które są dla nas bardzo ważne
• dodatkowe wynagrodzenie poprzez system premiowy
• atrakcyjne rabaty na marki odzieżowe z całego świata
• prywatną opiekę medyczną w LuxMed
• ubezpieczenie grupowe
• kartę Multisport
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
realny wpływ na stabilność oraz rozwój jednych z największych platform e-commerce
Twoja praca będzie ważna, ale wpływ na strategiczne decyzje może być ograniczony do Twojego obszaru.
🔴
zadbasz o sprawny przepływ zadań i zgłoszeń między biznesem, zespołami technicznymi i partnerami zewnętrznymi
Będziesz pośrednikiem i "rozwiązywaczem problemów", często gaszącym pożary i pilnującym terminów.
🔴
potrafisz porządkować napływające tematy, doprecyzowywać potrzeby biznesowe
Oczekuje się od Ciebie, że będziesz tłumaczyć język biznesu na język techniczny i odwrotnie, co może być czasochłonne.
🔴
pilnować sprawnego przepływu zadań między interesariuszami, a zespołami technicznymi
Twoim głównym zadaniem będzie egzekwowanie pracy od innych i upewnianie się, że nic nie ginie w komunikacji.
🔴
chcesz rozwijać tę wiedzę w praktycznym kontekście
Oczekuje się, że będziesz się uczyć na bieżąco i szybko przyswajać nowe informacje techniczne, bez formalnego szkolenia.