Manager IT Operations & Service Management

Nasze wymagania: Minimum 5–7 lat doświadczenia w obszarze IT Operations lub IT Service Management, Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz rozwinięte kompetencje komunikacyjne i organizacyjne, Dobra znajomość frameworków ITIL oraz narzędzi ITSM, Praktyczna znajomość infrastruktury IT oraz rozwiązań chmurowych, Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie, Mile widziane: Znajomość branży medycznej, Certyfikaty: ITIL, VMware VCP, Cisco CCNA/CCNP, Azure (np. Azure Administrator). Zakres obowiązków: Odpowiedzialność za zapewnienie stabilnego, bezpiecznego i efektywnego funkcjonowania środowiska IT, Zapewnienie ciągłości działania oraz wysokiej dostępności infrastruktury IT, Nadzór nad operacjami IT oraz monitorowaniem usług i systemów, Wdrażanie i koordynacja procesów ITSM (Incident, Problem, Change, Request Management), Zarządzanie zespołami IT Operations oraz Service Desk, w tym organizacja pracy, rozwój i motywowanie pracowników, Współpraca z działem bezpieczeństwa oraz nadzór nad obszarami Disaster Recovery (DRP) i Business Continuity (BCP), Zarządzanie dostawcami usług IT oraz kontrola jakości i realizacji umów, Odpowiedzialność za budżet IT oraz optymalizację kosztów operacyjnych, Udział w projektach transformacji technologicznej oraz inicjatywach rozwoju środowiska IT. Oferujemy: Udział w projektach rozwojowych i inwestycyjnych wspierających dynamiczny wzrost organizacji, Bezpieczeństwo zatrudnienia w oparciu o wybraną formę współpracy, Możliwość rozwoju w strukturach firmy i pracę w przyjaznym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem.