Policy Specialist - gTech Ads Customer Experience
⚲ Wrocław
14 667–15 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- wykształcenie wyższe (licencjat) lub równoważne doświadczenie praktyczne
- 2 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami technicznymi lub w roli z bezpośrednim kontaktem z klientem
- gotowość do pracy w elastycznych, niestandardowych godzinach zgodnie z potrzebami klientów
Mile widziane
- doświadczenie w reklamie online w roli customer-facing z użyciem Google Ads, YouTube lub innych systemów reklamowych
- doświadczenie w wykorzystaniu wniosków z danych do podejmowania decyzji biznesowych
- doświadczenie w zarządzaniu projektami: inicjowanie strumieni pracy, tworzenie planów, współpraca międzyorganizacyjna
- znajomość zagadnień policy lub billing
Opis stanowiska
Google gTech Ads Customer Experience to zespół doradców wspierających klientów globalnie w wykorzystaniu pełnego potencjału produktów Google. Jako Policy Specialist będziesz tworzyć i aktualizować powtarzalne treści (best practices, tutoriale, artykuły, sample code), prowadzić planowanie projektów i raportowanie statusów oraz wspierać partnerów w przeglądach biznesowych. To rola dla osoby z ok. 2-letnim doświadczeniem w pracy z klientem lub zarządzaniu projektami, gotowej działać w niestandardowych godzinach. Uwaga: oferta wprost wymaga pracy w niestandardowych godzinach, w tym wieczorami i w weekendy, zgodnie z potrzebami klientów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Ability to work flexible, non-standard working hours in line with customer requirements.
Spodziewaj się pracy w niestandardowych godzinach, w tym wieczorami i w weekendy, aby sprostać potrzebom klientów.
🟡
Bachelor’s degree or equivalent practical experience.
Formalne wykształcenie nie jest kluczowe, ale musisz mieć solidne, praktyczne doświadczenie, które je zastąpi.
🟢
Experience using insights from data to influence business decisions.
Oczekuje się, że będziesz analizować dane i na ich podstawie podejmować decyzje, które mają realny wpływ na biznes.
🟡
Support updating of existing solution content or create repeatable content (e.g., best practices recommendations, tutorials, blog articles, sample code) and ensure effective documentation of repeatable solu
Część pracy będzie polegać na tworzeniu i aktualizowaniu materiałów edukacyjnych i technicznych, co może być czasochłonne.