Product Owner

Poznaj nas bliżej:
W Tribe rozwijamy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę posprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu, technologii, automatyzacji i AI, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają efektywność organizacji.
Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.

Co będziesz robić?
Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi posprzedażowej, w szczególności poprzez:
• automatyzację i digitalizację procesów (w tym z wykorzystaniem AI),
• automatyzację  i digitalizację korespondencji masowej / seryjnej
• rozwój rozwiązań low-code/no-code,
• wdrażanie narzędzi wspierających workflow i systemów klasy ECM,
• projektowanie i rozwój rozwiązań usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
• optymalizację procesów biznesowych i customer journey,
• zwiększanie efektywności operacyjnej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS).
 

Twoja rola:
Jako Product Owner będziesz:
• definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,
• odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,
• budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu,
• współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi,
• reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych,
• definiować i monitorować KPI produktów,
• podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu,
• współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,
• identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,
• dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.
 

Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
• ma doświadczenie w rozwijaniu produktów lub wdrażaniu rozwiązań związanych z automatyzacją, digitalizacją lub optymalizacją procesów,
• rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,
• potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,
• myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,
• dobrze odnajduje się w złożonym środowisku biznesowym,
• potrafi angażować i inspirować innych,
• ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,
• jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,
• swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1)

Mile widziane:
• doświadczenie w pracy z rozwiązaniami AI,
• znajomość narzędzi low-code/no-code,
• doświadczenie w sektorze finansowym lub procesach operacyjnych,
• certyfikat PSPO lub Scrum Product Owner Certified (SPOC®).
 

Co oferujemy?
• realny wpływ na transformację organizacji,
• możliwość pracy przy nowoczesnych rozwiązaniach z obszaru AI i automatyzacji,
• współpracę z biznesem i technologią w modelu produktowym,
• dużą samodzielność i przestrzeń do realizacji własnych pomysłów,
• pracę w środowisku Agile,
• możliwość rozwoju kompetencji produktowych i technologicznych,
• udział w projektach o dużej skali i realnym wpływie na doświadczenie klientów.

Benefity:
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:
• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Rekruterką i Dyrektorką
• Spotkanie oraz pogłębienie kompetencji
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.