Product Owner - Alior Mobile (K/M)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- customer experience
- Jira
- roadmap planning
- Agile
- Product Management
- Confluence
Opis stanowiska
Tribe Omnichannel odpowiada za rozwój kanałów elektronicznych dla Klientów Indywidualnych. Zajmujemy się projektowaniem i wdrażaniem nowych rozwiązań w Alior Mobile, Alior On-line oraz rozwojem platform i narzędzi cyfrowych.
Na tym stanowisku będziesz miał/a możliwość realizacji działań rozwijających aplikację Alior Mobile, szczególności w zakresie poprawy doświadczenia użytkownika przy obsłudze produktów finansowych.
Jeśli jesteś osobą, która posiada:
• minimum 5 lat doświadczenia w roli związanej z rozwijaniem produktów digital (preferowane doświadczenie jako Product Owner, Customer Journey Specialist lub Analityk Biznesowy),
• udokumentowane osiągnięcia we wdrażaniu i rozwoju produktów cyfrowych lub usług finansowych,
• zrozumienie technologii cyfrowych oraz trendów rynkowych w obszarze bankowości mobilnej,
• doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu złożonych tematów na styku IT oraz biznesu oraz w pracy z narzędziami typu JIRA, Confluence,
• swobodę poruszania się w metodykach Agile (Scrum, Kanban) (mile widziane, jeśli posiadasz certyfikaty takie jak PSPO I/II, PAL-E, Leading SAFe lub równoważne),
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę w międzynarodowym środowisku i korzystanie z dokumentacji technicznej,
• wysoko rozwinięte kompetencje organizacyjne oraz komunikacyjne zapewniające skuteczną komunikację,
• wewnętrzna motywacja do działania oraz duża samodzielność w realizacji zadań i determinacja do tworzenia innowacyjnych produktów.
Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:
• współpracy przy definiowaniu wizji i implementacji strategii rozwoju aplikacji Alior Mobile (ze szczególnym uwzględnieniem poprawy Customer Experience w zakresie obsługi produktów bankowych),
• odpowiedzialności za rozwój oraz osiągane wskaźniki biznesowe Alior Mobile,
• współpracy z innymi Tribe’ami w zakresie dostarczanych usług i wartości biznesowej dla aplikacji mobilnej,
• przygotowaniu, wdrażaniu i monitoringu rozwiązań zwiększających liczbę aktywnych użytkowników, NPS aplikacji mobilnej oraz poziomu self-service,
• badaniu rynku, analizowaniu konkurencji i identyfikowaniu trendów w celu dostosowania strategii produktu,
• zarządzaniu roadmapą dla prac zespołu, wyznaczanie priorytetów oraz współtworzeniu planu wydania,
• kierowaniu, zgodnie z metodologią Agile, pracami zespołu analityków, developerów oraz testerów.
Oferujemy:
• umowę o pracę oraz pracę systemie hybrydowym,
• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”
• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta
• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń
Na tym stanowisku będziesz miał/a możliwość realizacji działań rozwijających aplikację Alior Mobile, szczególności w zakresie poprawy doświadczenia użytkownika przy obsłudze produktów finansowych.
Jeśli jesteś osobą, która posiada:
• minimum 5 lat doświadczenia w roli związanej z rozwijaniem produktów digital (preferowane doświadczenie jako Product Owner, Customer Journey Specialist lub Analityk Biznesowy),
• udokumentowane osiągnięcia we wdrażaniu i rozwoju produktów cyfrowych lub usług finansowych,
• zrozumienie technologii cyfrowych oraz trendów rynkowych w obszarze bankowości mobilnej,
• doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu złożonych tematów na styku IT oraz biznesu oraz w pracy z narzędziami typu JIRA, Confluence,
• swobodę poruszania się w metodykach Agile (Scrum, Kanban) (mile widziane, jeśli posiadasz certyfikaty takie jak PSPO I/II, PAL-E, Leading SAFe lub równoważne),
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę w międzynarodowym środowisku i korzystanie z dokumentacji technicznej,
• wysoko rozwinięte kompetencje organizacyjne oraz komunikacyjne zapewniające skuteczną komunikację,
• wewnętrzna motywacja do działania oraz duża samodzielność w realizacji zadań i determinacja do tworzenia innowacyjnych produktów.
Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:
• współpracy przy definiowaniu wizji i implementacji strategii rozwoju aplikacji Alior Mobile (ze szczególnym uwzględnieniem poprawy Customer Experience w zakresie obsługi produktów bankowych),
• odpowiedzialności za rozwój oraz osiągane wskaźniki biznesowe Alior Mobile,
• współpracy z innymi Tribe’ami w zakresie dostarczanych usług i wartości biznesowej dla aplikacji mobilnej,
• przygotowaniu, wdrażaniu i monitoringu rozwiązań zwiększających liczbę aktywnych użytkowników, NPS aplikacji mobilnej oraz poziomu self-service,
• badaniu rynku, analizowaniu konkurencji i identyfikowaniu trendów w celu dostosowania strategii produktu,
• zarządzaniu roadmapą dla prac zespołu, wyznaczanie priorytetów oraz współtworzeniu planu wydania,
• kierowaniu, zgodnie z metodologią Agile, pracami zespołu analityków, developerów oraz testerów.
Oferujemy:
• umowę o pracę oraz pracę systemie hybrydowym,
• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”
• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta
• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
poprawa doświadczenia użytkownika przy obsłudze produktów finansowych
Może oznaczać zarówno faktyczne usprawnienia UX, jak i drobne poprawki kosmetyczne lub zmiany zgodne z wewnętrznymi wytycznymi banku, które niekoniecznie znacząco poprawią doświadczenie klienta.
🔴
samodzielne prowadzenie złożonych tematów na styku IT oraz biznesu
Oczekuje się, że będziesz samodzielnie rozwiązywać problemy, które wymagają negocjacji i kompromisów między różnymi działami, często przy ograniczonym wsparciu.
🔴
swoboda poruszania się w metodykach Agile (Scrum, Kanban)
Może oznaczać, że firma stosuje Agile w praktyce, ale równie dobrze może to być jedynie deklaracja, a rzeczywiste procesy będą odbiegać od standardów.
🔴
wewnętrzna motywacja do działania oraz duża samodzielność w realizacji zadań i determinacja do tworzenia innowacyjnych produktów
Oczekuje się, że będziesz proaktywny i będziesz samodzielnie inicjować i realizować projekty, często bez wyraźnych wytycznych czy wsparcia.
🟡
Tribe Omnichannel odpowiada za rozwój kanałów elektronicznych
Nazwa 'Tribe' może sugerować zwinne i autonomiczne zespoły, ale w praktyce może oznaczać po prostu kolejny dział korporacyjny z własną hierarchią i procesami.