Product Owner - Digital Operations
Benefit Systems International S.A.
⚲ Warszawa
16 000 - 20 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia jako Product Owner, Business Analyst, Product Manager lub w podobnej roli związanej z produktami cyfrowymi, operacjami lub procesami usługowymi
- doświadczenie w obszarze obsługi klienta, pracy z klientem/partnerem, back-office lub procesów operacyjnych
- udokumentowana umiejętność analizy, mapowania, upraszczania, automatyzacji i optymalizacji procesów biznesowych i operacyjnych
- umiejętność przekładania potrzeb biznesowych i procesowych na wymagania produktowe
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną pracę (znaczna część pracy w tym języku)
Opis stanowiska
Dołączysz do Benefit Systems International, części grupy Benefit Systems odpowiadającej za rynki zagraniczne (Czechy, Słowacja, Bułgaria, Turcja, Chorwacja). Jako Product Owner w obszarze Digital Operations będziesz zarządzać backlogiem rozwiązań cyfrowych wspierających obsługę klienta, partnerów i back-office, a Twoim głównym zadaniem będzie przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania produktowe oraz identyfikowanie okazji do automatyzacji i optymalizacji procesów operacyjnych. To oferta dla osoby, która łączy kompetencje produktowe z rozumieniem procesów operacyjnych i lubi pracować w środowisku międzynarodowym — znaczna część pracy odbywa się w języku angielskim. Będziesz ściśle współpracować z zespołami lokalnymi, IT, dostawcami oraz Project Managerem.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
continuous improvement
Ciągłe doskonalenie procesów – może oznaczać presję na stałą optymalizację i dodatkowe zadania poza standardowym zakresem.
🟡
scalable operational solutions
Skalowalne rozwiązania operacyjne – ogólne sformułowanie, które może ukrywać brak konkretów co do zakresu obowiązków.
🟡
significant portion of the work is conducted in English
Znaczna część pracy w języku angielskim – transparentna informacja, ale może oznaczać konieczność biegłego angielskiego w praktyce.