Product Owner / Proxy PO orienté CRM Salesforce (h/f)

Objectif Au sein de la DSI d’un grand groupe, vous intervenez en tant que Product Owner sur les outils CRM Salesforce (Marketing Cloud & Sales Cloud), afin d’accompagner les métiers marketing et commerciaux. Missions • Pilotage de Marketing Cloud (PO) • Support au PO Sales Cloud • Recueil des besoins métiers • Rédaction des user stories & gestion backlog • Mise en place de reportings et dashboards • Formation utilisateurs (supports, webinaires) • Tests fonctionnels • Amélioration continue des outils Profil • Bac+5 • Expérience Salesforce • Expertise Marketing Cloud obligatoire • Certification Sales Cloud (type ADM201) • Bonne compréhension des enjeux CRM / marketing