Product Owner (ServiceNow / ITIL)
⚲ Warsaw
23 520 - 26 880 PLN (B2B)
Wymagania
- min. 5 lat komercyjnego doświadczenia w zarządzaniu produktami IT na podobnym stanowisku
- znajomość ITIL/ITSM (Incident/Request/Problem Management) oraz frameworków System Risk Assessment (SRA)
- praktyczna biegłość w formalnym Change Management
- znajomość Service Management oraz Agile (Scrum / Kanban / Scrumban)
- rozumienie koncepcji Corporate Identity Management
- doświadczenie z ServiceNow, Google Workspace i Microsoft 365
- doświadczenie w zarządzaniu liniami wsparcia L2/L3 oraz monitorowaniu SLA/KPI
Opis stanowiska
Square One szuka Product Ownera do projektu Finance Forecasting Hub dla międzynarodowej organizacji z branży healthcare — rozwiązania opartego na analityce danych, Machine Learning, GenAI i agentach AI. Rola jest mocno operacyjno-utrzymaniowa: zarządzanie pełnym cyklem życia aplikacji, zatwierdzanie zmian, utrzymanie System Risk Assessments, nadzór nad liniami wsparcia L2/L3 oraz monitorowanie SLA/KPI i incydentów w ServiceNow. To oferta dla osoby z doświadczeniem w ITIL/ITSM i formalnym Change Management, która dobrze czuje się w łączeniu governance z pracą z zespołami developerskimi i Product Ownerami.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.