Salesforce CRM Product Owner
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie jako Product Owner CRM/Salesforce
- umiejętność przekładania wymagań komercyjnych i operacyjnych na skalowalne rozwiązania Salesforce
- solidna znajomość techniczna Salesforce (architektura, integracje, modele danych, bezpieczeństwo, raportowanie, automatyzacja) — bez konieczności hands-on developmentu
- doświadczenie w zarządzaniu konkurencyjnymi wymaganiami interesariuszy i utrzymywaniu roadmapy opartej na wartości
- nastawienie na standaryzację i governance (fit-to-standard, minimalizacja customizacji)
- doświadczenie w change management i przywództwie interesariuszy w złożonym środowisku międzynarodowym
- rozumienie integracji Salesforce z innymi systemami biznesowymi i przepływów danych
Opis stanowiska
Rola Product Ownera CRM/Salesforce odpowiedzialnego za rozwój, governance i adopcję globalnej platformy CRM: prowadzenie części roadmapy produktu, współpraca z interesariuszami komercyjnymi, przekładanie wymagań na features i user stories oraz dbanie o zgodność między globalnymi standardami a potrzebami lokalnych rynków. Będziesz kluczowym łącznikiem między biznesem a zespołami IT i zewnętrznymi partnerami, promować adopcję systemu i egzekwować fit-to-standard. Uwaga: rola wymaga godzenia sprzecznych interesów biznesu i IT oraz negocjowania kompromisów między wymaganiami centralnymi a lokalnymi.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Own and drive parts of the CRM product roadmap
Możesz mieć wpływ na fragmenty strategii produktu, ale niekoniecznie na całość ani na kluczowe decyzje strategiczne.
🔴
Act as the key link between business stakeholders and IT delivery teams
Będziesz pośrednikiem, który często będzie musiał godzić sprzeczne interesy i rozwiązywać konflikty między biznesem a IT.
🔴
Ensure alignment between global standards and local market needs
Część pracy będzie polegać na negocjowaniu i kompromisach między centralnymi wymaganiami a specyficznymi potrzebami poszczególnych rynków.
🔴
Drive rollout, adoption, and continuous improvement
Oczekuje się od Ciebie nie tylko wdrożenia, ale także aktywnego promowania i egzekwowania korzystania z systemu przez użytkowników.
🔴
Acts as a trusted partner between business stakeholders, IT, and external partners
Będziesz musiał budować relacje i zarządzać oczekiwaniami wielu różnych grup, co może być czasochłonne i wymagać umiejętności dyplomatycznych.