Senior IT Project Manager - Head of Professional Services
⚲ Rzeszów, Kraków, Lublin, Wrocław, Katowice
18 500 - 25 500 PLN netto (B2B) | 15 000 - 21 500 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia w IT Project Management (idealnie 8–10+ lat w złożonych środowiskach enterprise)
- udokumentowane doświadczenie w równoległym zarządzaniu wieloma projektami i service engagementami
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem i funkcją Professional Services
- doświadczenie w planowaniu budżetu, forecastingu i kontroli kosztów projektów
- doświadczenie w capacity planning i alokacji zasobów
- doświadczenie w koordynacji projektów infrastrukturalnych (sieć, data center, workplace)
- doświadczenie w zarządzaniu SLA, jakością usług i eskalacjami klientów
- doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym
Opis stanowiska
cloudatus to all-cloudowy dostawca usług i konsultingu (IaaS, PaaS, SaaS) dla średnich i dużych firm. Na tym stanowisku przejmiesz pełną odpowiedzialność za funkcję Professional Services oraz za równolegle prowadzone projekty infrastrukturalne i transformacyjne w środowisku międzynarodowego enterprise — koordynację workstreamów (sieć, data center, workplace), planowanie capacity i budżetu, jakość usług oraz relacje z klientami i eskalacje. To rola dla osoby z dużym doświadczeniem w zarządzaniu wieloma projektami naraz, gotowej łączyć zarządzanie zespołem z codziennym rozwiązywaniem problemów operacyjnych. Uwaga: 'full ownership of project delivery' w praktyce oznacza odpowiedzialność za sukces lub porażkę często bez pełnej kontroli nad zasobami i wsparciem — warto dopytać na rozmowie o realny zakres decyzyjności i wsparcie organizacyjne.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Head of Professional Services
Może oznaczać zarówno strategiczne kierowanie zespołem, jak i codzienne rozwiązywanie problemów operacyjnych i zarządzanie ludźmi.
🔴
full ownership of project delivery and the Professional Services function
Oznacza pełną odpowiedzialność za sukces lub porażkę, często bez wystarczających zasobów lub wsparcia.
🔴
lead and coordinate multiple infrastructure and transformation projects
Może oznaczać zarządzanie wieloma projektami jednocześnie, z czego każdy może mieć swoje własne problemy i priorytety.
🔴
continuously improving operational efficiency, team performance and customer satisfaction
Sugestia ciągłej presji na wyniki i optymalizację, która może prowadzić do zwiększonego obciążenia pracą.
🔴
take end-to-end ownership of multiple IT projects and service engagements
Podkreśla szeroki zakres odpowiedzialności, który może obejmować zadania wykraczające poza typowe zarządzanie projektem.