Service Delivery Manager
UNI-TEC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Kraków
15 000 - 25 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia na stanowisku Service Delivery Manager lub podobnym w branży usług IT
- udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu dostarczaniem usług IT w złożonych środowiskach międzynarodowych
- certyfikat ITIL
- doświadczenie w zarządzaniu zewnętrznymi dostawcami i podwykonawcami
- znajomość angielskiego na poziomie min. C1 (business fluent)
- gotowość do relokacji do Santiago de Chile i regularnych podróży między lokalizacjami
Mile widziane
- certyfikat z zarządzania projektami (PRINCE2, PMP lub równoważny)
- znajomość języka hiszpańskiego
Opis stanowiska
Rola Service Delivery Managera w międzynarodowej organizacji badawczej z siedzibą w Santiago de Chile — odpowiadasz za całościowe dostarczanie usług IT out-taskingowych zgodnie z SLA, koordynujesz zespoły wewnętrzne i podwykonawców oraz utrzymujesz relacje z klientem. To oferta dla doświadczonego SDM-a gotowego na relokację i regularne podróże między chilijskimi lokalizacjami. Uwaga: 'dynamiczne i międzynarodowe środowisko' w tym ogłoszeniu może oznaczać częste zmiany priorytetów i wysoką presję — warto dopytać o realny poziom chaosu organizacyjnego na rozmowie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
dynamic and international environment
Może oznaczać szybkie tempo pracy, częste zmiany priorytetów i konieczność adaptacji; 'dynamiczne' bywa eufemizmem na chaos organizacyjny lub wysoką presję.
🟡
regular travel between our Chilan sites
Regularne podróże służbowe między lokalizacjami w Chile – warto dopytać o częstotliwość i pokrycie kosztów.
🟡
make an impact and contribute to world-class scientific research
Zwrot marketingowy podkreślający prestiż projektu; może być atrakcyjny, ale nie mówi nic o realiach pracy.