Service Delivery Specialist (K/M)
⚲ Gliwice
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w pracy w obszarze usług dla klienta biznesowego (mile widziane wsparcie IT)
- wykształcenie wyższe
- wysokie umiejętności interpersonalne i współpraca z różnymi osobami
- samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na rozwiązywanie problemów
- proaktywne działanie i wykazywanie inicjatywy
- dobra organizacja pracy
- znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
Mile widziane
- doświadczenie w zarządzaniu usługami IT
Opis stanowiska
EXORIGO UPOS szuka Service Delivery Specialist do zarządzania długofalowymi projektami dla klientów biznesowych z branży retail. Będziesz mierzyć i raportować parametry usług, współpracować z innymi działami realizującymi usługę, monitorować i usprawniać procesy oraz nadzorować budżet kontraktu i zasoby powierzone przez klienta. To oferta dla osób z doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego (mile widziane wsparcie IT), gotowych na samodzielną pracę i odpowiedzialność za relacje oraz wyniki usługi. Uwaga: ogłoszenie podkreśla 'dużą samodzielność' i 'nastawienie na rozwiązywanie problemów', co może oznaczać ograniczone wsparcie procesowe i konieczność ciągłego gaszenia pożarów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Duża samodzielność, odpowiedzialność
Może oznaczać brak wsparcia, procesów i jasnych procedur
🟡
Proaktywne działanie, wykazywanie inicjatywy
Często oznacza pracę wykraczającą poza zakres obowiązków
🔴
nastawienie na rozwiązywanie problemów
Może sugerować ciągłe gaszenie pożarów i pracę pod presją