Technology Adoption Manager (K/M/X)

Nasze wymagania:
Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wdrażania, optymalizacji lub wspierania rozwiązań technologicznych wspierających procesy biznesowe.
Doświadczenie w prowadzeniu działań związanych z adopcją technologii, zarządzaniem zmianą lub transformacją cyfrową.
Doświadczenie w prowadzeniu zmian organizacyjnych, wdrażaniu nowych rozwiązań oraz wspieraniu procesów transformacji cyfrowej (Innovation & Change).
Umiejętność współpracy z użytkownikami biznesowymi oraz skutecznego wdrażania nowych sposobów pracy.
Wysoko rozwinięte umiejętności angażowania interesariuszy, budowania relacji oraz wywierania wpływu na różnych poziomach organizacji (Stakeholder Engagement & Influence).
Doświadczenie w analizie procesów biznesowych oraz identyfikowaniu możliwości optymalizacji.
Znajomość metod i narzędzi związanych z zarządzaniem zmianą, komunikacją oraz szkoleniami użytkowników.
Umiejętność monitorowania KPI oraz analizowania danych w celu oceny efektywności wdrożonych rozwiązań.
Silne zdolności analityczne oraz umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dane, identyfikowania trendów i rekomendowania działań biznesowych (Analysis & Decision Making).
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i interpersonalne.
Umiejętność budowania relacji oraz skutecznego zarządzania interesariuszami na różnych poziomach organizacji.
Dobra znajomość narzędzi Microsoft Office, w szczególności Excel i PowerPoint.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
Samodzielność, inicjatywa oraz umiejętność efektywnej organizacji pracy.

Mile widziane:
Znajomosć narzędzi Power BI i SmartSheet będzie dodatkowym atutem.
Wykształcenie wyższe w obszarze zarządzania, IT, transformacji cyfrowej, zarządzania projektami lub pokrewnym.
Doświadczenie w pracy z platformami klasy Salesforce, Service Management, Field Service Management lub innymi systemami ERP/CRM/CAFM.
Znajomość środowiska Facility Management, usług technicznych, usług terenowych lub sektora usług biznesowych.
Doświadczenie w projektach związanych z transformacją cyfrową w środowisku międzynarodowym.
Certyfikaty z zakresu Change Management, Agile, Lean, Six Sigma lub zarządzania projektami.
Doświadczenie w projektowaniu programów szkoleniowych i działań zwiększających zaangażowanie użytkowników końcowych.
Znajomość narzędzi do analizy danych i raportowania wspierających podejmowanie decyzji biznesowych.

Zakres obowiązków:
Opracowywanie i realizacja strategii wdrażania oraz adopcji rozwiązań technologicznych wspierających działalność operacyjną firmy.
Współpraca z zespołami biznesowymi, operacyjnymi oraz technologicznymi w celu skutecznego wdrażania nowych narzędzi i procesów.
Budowanie zaangażowania użytkowników oraz wspieranie organizacji w adaptacji nowych sposobów pracy.
Monitorowanie poziomu wykorzystania systemów, analiza wskaźników adopcji oraz identyfikowanie obszarów wymagających poprawy.
Projektowanie i prowadzenie działań związanych z komunikacją, szkoleniami oraz rozwojem kompetencji użytkowników.
Analiza procesów biznesowych i rekomendowanie usprawnień zwiększających efektywność operacyjną oraz wykorzystanie technologii.
Współpraca z interesariuszami w zakresie definiowania potrzeb biznesowych oraz przekładania ich na wymagania dla rozwiązań cyfrowych.
Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących wykorzystania systemów, jakości danych oraz realizacji założonych celów biznesowych.
Wspieranie inicjatyw związanych z transformacją cyfrową oraz budowaniem kultury organizacyjnej opartej na danych i innowacjach.
Identyfikowanie ryzyk związanych z wdrażaniem zmian oraz podejmowanie działań minimalizujących bariery adopcyjne.
Promowanie najlepszych praktyk w zakresie wykorzystania technologii, standaryzacji procesów oraz ciągłego doskonalenia.

Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w międzynarodowej organizacji;
Pracę od poniedziałku do piątku;
Atrakcyjny pakiet socjalny m.in. prywatną opiekę medyczną, Multisport, bony na święta (wg regulaminu), ubezpieczenie na życie;
Płatny program poleceń pracowniczych;
Program Wsparcia Pracowników – indywidualna pomoc z zakresu psychologii, prawa i finansów dostępna 24/7;
Nauka języków obcych – darmowa platforma lub lekcje z lektorem;
Dodatkowe dni wolne na wolontariat i badania profilaktyczne.