Defect Manager

Poszukujemy Defect Managera, który przejmie pełną kontrolę nad procesem zarządzania błędami w zaawansowanym ekosystemie IT w banku. Twoim głównym zadaniem będzie dbanie o to, aby żaden defekt nie blokował wdrożeń, a komunikacja między zespołami QA, deweloperami i biznesem działała bez zarzutu. To rola dla osoby, która potrafi narzucić standardy, sprawnie priorytetyzować zadania pod presją czasu oraz przekładać chaos zgłoszeń na mierzalne dane i konkretne plany naprawcze. Z nami przyspieszysz rozwój swojej kariery! Zakres zadań: • definiowanie i egzekwowanie standardów zgłaszania błędów, kryteriów ich zamykania oraz sprawne identyfikowanie i eliminowanie duplikatów • prowadzenie codziennych przeglądów nowo zgłoszonych defektów, precyzyjne przypisywanie ich do właściwych zespołów technicznych oraz natychmiastowa eskalacja błędów o charakterze krytycznym • aktywne monitorowanie terminów napraw i retestów zgodnie z umowami SLA • wyciąganie wniosków z danych – grupowanie błędów, znajdowanie ich przyczyn źródłowych oraz proponowanie działań prewencyjnych, które podniosą jakość przyszłych wydań kodu • tworzenie i utrzymywanie dashboardów oraz cyklicznych raportów dotyczących stanu defektów dla interesariuszy i kadry zarządzającej • ścisła współpraca z zespołem wydań w celu zgrania poprawek z kalendarzem release'ów oraz bieżąca kontrola ryzyk wdrożeniowych Wymagania: • minimum 2-3 lata doświadczenia w roli Defect Managera, Test Leadera lub doświadczonego QA Engineera w złożonych projektach software'owych • praktyczna umiejętność konfiguracji i zarządzania przepływem zadań w systemach bug-trackingowych (np. Jira, Jira Service Management) oraz tworzenia zaawansowanych dashboardów raportowych • bardzo dobra znajomość procesów SDLC, QA oraz Release Managementu w metodykach zwinnych i hybrydowych • wysokie umiejętności komunikacyjne i asertywność: potencjał do bycia twardym negocjatorem na linii Biznes – IT; umiejętność obrony priorytetów i egzekwowania standardów od zespołów deweloperskich • Analityczne myślenie, zdolność do szybkiego syntetyzowania danych z wielu źródeł i przekładania ich na rekomendacje dla biznesu Co oferujemy? • stabilne zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B • służbowy laptop i monitor • dofinansowanie prywatnej opieki medycznej • sportową kartę Multisport • naukę języka angielskiego • omawianie postępów i rozwoju • transparentną komunikację z pracownikami • możliwość zaangażowania się w rozwój organizacji • chętnie dzielimy się wiedzą organizując szkolenia w ramach Akademii Eyzee • mocny kompetencyjnie zespół składający się w większości z seniorów • dbamy o integracje i chętnie wspólnie spędzamy czas...   EYZEE to: Polska firma specjalizującą się w realizacji złożonych projektów informatycznych oraz doradczych dla firm ​z sektora finansowego, telekomunikacyjnego i publicznego. Stanowimy zgrany zespół konsultantów ​z wiedzą i wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu i utrzymywaniu rozwiązań. Ważne dla nas są: doprecyzowanie wymagań przed napisaniem kodu, jakość tworzonego kodu, testowanie oraz CI/CD. Dodatkowo rozwijamy własne aplikacje i plugin’y, które nie tylko usprawniają pracę, ale też pozwalają rozwinąć nasze doświadczenie. Jeden z nich możesz pobrać tutaj (eZee Worklog). Jesteśmy partnerem Atlassian.