L1 Application Support Analyst / Wsparcie aplikacji AML (Java, QA)

Wymagania: - bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego - doświadczenie w pracy z użytkownikami lub klientami jako pierwszy punkt kontaktu - umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów - doświadczenie w testach QA lub weryfikacji poprawności działania systemu po zmianach - podstawowa znajomość Java - gotowość do pracy stacjonarnej - samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy Mile widziane: - doświadczenie Full Stack - znajomość React / TypeScript - doświadczenie w środowisku bankowym lub AML - umiejętność pracy z wymaganiami, wytycznymi lub komunikatami pochodzącymi od instytucji zewnętrznych - doświadczenie w analizie zgłoszeń oraz współpracy z zespołem technicznym O firmie: - Sky IT świadczy usługi doradcze w zakresie rozwiązań informatycznych, wdrożeń i utrzymania systemów oraz outsourcingu IT. Wspieramy klientów na każdym etapie realizacji projektów — od analizy potrzeb, przez dobór i wdrożenie rozwiązań, aż po bieżące wsparcie i rozwój środowiska IT. - Współpracujemy z dużymi firmami działającymi w kluczowych sektorach gospodarki, realizując projekty o znaczeniu biznesowym i operacyjnym. Praca w Sky IT to możliwość zdobywania doświadczenia w różnorodnych środowiskach technologicznych, udziału w perspektywicznych projektach oraz współpracy z ekspertami i partnerami z Polski i z zagranicy. - Stawiamy na zaangażowanie, partnerskie podejście i dobrą atmosferę pracy. Cenimy osoby otwarte, komunikatywne i gotowe do rozwoju. Jeśli chcesz zdobywać nowe doświadczenia i rozwijać się w środowisku IT, zapraszamy do naszego zespołu. Zakres obowiązków: - pierwszy kontakt z użytkownikami systemu i obsługa zgłoszeń - analiza zgłaszanych problemów oraz wstępna diagnoza ich przyczyn - współpraca z zespołem technicznym przy wyjaśnianiu problemów i wdrażaniu zmian - analiza komunikatów, wytycznych i wymagań pochodzących od instytucji finansowych - wsparcie testów QA oraz weryfikacja poprawności działania systemu po zmianach - przygotowywanie opisów zgłoszeń, ustaleń i podstawowej dokumentacji - wsparcie w analizie działania aplikacji opartej o Java - współpraca przy wdrażaniu zmian wynikających z wymagań biznesowych i regulacyjnych Oferujemy: - stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę - udział w projekcie realizowanym w środowisku bankowym - możliwość rozwoju zawodowego w obszarze wsparcia aplikacji i QA - współpracę w międzynarodowym środowisku projektowym - możliwość rozwoju w pracy z aplikacjami opartymi o Java