Manual Tester (Client-Facing) – Food Compliance SaaS
⚲ Remote
12 000 - 22 000 PLN (B2B)
Wymagania
- 2–4 lata doświadczenia w manualnym testowaniu/QA na produkcie software'owym
- Doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientami (application support, technical customer success lub wdrożenia na produkcie B2B)
- Bardzo dobry pisany angielski — umiejętność jasnego i spokojnego wyjaśniania problemów technicznych klientom nietechnicznym
- Umiejętność projektowania przypadków testowych zarówno z wymagań, jak i z realnych scenariuszy użycia
- Praktyczna znajomość Jira/Zendesk, czytanie logów, podstawy Postmana i arkuszy kalkulacyjnych
- Samodzielność i poczucie odpowiedzialności — doprowadzanie spraw do końca bez przypominania
Mile widziane
- Doświadczenie w branży food/FMCG lub compliance
- Podstawy SQL lub doświadczenie z multi-tenant SaaS
Opis stanowiska
GFcomply to platforma SaaS dla branży spożywczej, która porządkuje przepisy i dane regulacyjne z całego świata w jedną bazę. Zespół danych buduje pipeline ETL oparty na Claude AI, a Ty jako Manual Tester odpowiadasz za to, żeby każdy release był sprawdzony, dane wiarygodne, a klienci nie zobaczyli błędów przed Tobą. To oferta dla osoby, która lubi łączyć testowanie z bezpośrednim kontaktem z klientem — poza cyklami testów będziesz odbierać zgłoszenia mailowo i przez tickety, diagnozować, czy problem to bug, dane, konfiguracja czy nieporozumienie, i tłumaczyć odpowiedzi engineeringu na prosty język. Dobra dla kogoś, kto ma za sobą pracę w support/CS na produkcie B2B i chce zostać przy QA, ale z mocnym pierwiastkiem client-facing.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
being the calm, clear voice clients hear when something needs fixing
Rola może wiązać się z bezpośrednim kontaktem z klientami w sytuacjach problemowych, co bywa stresujące i nie każdy tester tego oczekuje.
🟡
Client-Facing
Stanowisko łączy testowanie manualne z kontaktem z klientem — warto potwierdzić zakres tej odpowiedzialności na rozmowie.