Pracuj.pl
Hybrydowo
Expert
QA Service Delivery Manager
WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o.
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie wyższe (licencjat lub magister) w dziedzinie informatyki, inżynierii, biznesu lub pokrewnej
- min. 7 lat doświadczenia w QA, testowaniu oprogramowania/sprzętu lub rolach service delivery
- doświadczenie w zarządzaniu service delivery dla dużych projektów QA, w tym zarządzanie klientem i śledzenie SLA
- udokumentowana umiejętność prowadzenia zespołów, zarządzania wynikami i motywowania
- doświadczenie w planowaniu projektów, budżetowaniu i zarządzaniu zasobami
- doświadczenie w doskonaleniu procesów i wdrażaniu najlepszych praktyk
- znajomość audytów jakości, frameworków compliance i standardów regulacyjnych
- doskonałe umiejętności komunikacji, negocjacji i budowania relacji z interesariuszami
Opis stanowiska
Wipro szuka QA Service Delivery Managera do zarządzania testami w dużym programie lub klastrze projektów — z wieloma zespołami testowymi, cyklami wydań i komponentami. Będziesz odpowiadać za cały cykl dostarczania testów: planowanie, estymację, onboardowanie zespołu, governance, raportowanie metryk oraz zarządzanie SLA i KPI. Rola łączy zarządzanie ludźmi, relacje z klientem na poziomie CIO/portfolio oraz zarządzanie ryzykiem i budżetem. To stanowisko dla kogoś z ugruntowanym doświadczeniem liderskim w QA, gotowego na odpowiedzialność za cały program testowy. Szczera uwaga: 'drive engagement' to korporacyjny zwrot, który może oznaczać oczekiwanie aktywnego motywowania zespołu i wysokiej dostępności.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
hardware/software integration
Wskazuje na testy sprzętowe, co może być zaskoczeniem dla kandydatów nastawionych wyłącznie na software QA.
🔴
drive engagement
Korporacyjny zwrot — może oznaczać oczekiwanie aktywnego motywowania zespołu i wysokiej dostępności.
🟡
Track record of driving operational improvements
Sugeruje oczekiwanie ciągłego optymalizowania procesów, co może wiązać się z dodatkowym obciążeniem poza bieżącymi obowiązkami.