Tester - testy voicebotów (k/m/n)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- testy viocebotów
- testy chatbotów
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
masz doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta - telefonicznych i/lub cyfrowych (aplikacja mobilna, serwisy internetowe),
doświadczenie w testowaniu chatbotów lub voicebotów
znasz podstawy SQL
zainteresowanie nowoczesnymi technologiami z obszaru AI,
masz wykształcenie wyższe
Zakres obowiązków:
bierzesz udział w budowie, rozwoju i poszukiwaniu nowych rozwiązań AI
masz realny wpływ na przebieg rozmów prowadzonych przez klientów z czatbotami i voicebotami
testujesz manualnie boty w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie internetowym,
analizujesz w jaki sposób klienci rozmawiają z botami i proponujesz optymalizacje ich działania,
koordynujesz procesy testów nowych wersji strategii dialogowych i modeli NLP,
bierzesz udział w rozwoju modeli NLP poprzez zbieranie i kategoryzację wypowiedzi klientów.
Oferujemy:
Oferujemy:
Umowę B2B lub umowę o pracę
Pracę z najnowszymi technologiami
Pakiet benefitów: Medicover (rozszerzony o stomatologię), karta sportowa FitProfit
Finansowanie certyfikatów technicznych
Lektoraty języka angielskiego
Stabilne zatrudnienie
Przyjazną atmosferę pracy
masz doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta - telefonicznych i/lub cyfrowych (aplikacja mobilna, serwisy internetowe),
doświadczenie w testowaniu chatbotów lub voicebotów
znasz podstawy SQL
zainteresowanie nowoczesnymi technologiami z obszaru AI,
masz wykształcenie wyższe
Zakres obowiązków:
bierzesz udział w budowie, rozwoju i poszukiwaniu nowych rozwiązań AI
masz realny wpływ na przebieg rozmów prowadzonych przez klientów z czatbotami i voicebotami
testujesz manualnie boty w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie internetowym,
analizujesz w jaki sposób klienci rozmawiają z botami i proponujesz optymalizacje ich działania,
koordynujesz procesy testów nowych wersji strategii dialogowych i modeli NLP,
bierzesz udział w rozwoju modeli NLP poprzez zbieranie i kategoryzację wypowiedzi klientów.
Oferujemy:
Oferujemy:
Umowę B2B lub umowę o pracę
Pracę z najnowszymi technologiami
Pakiet benefitów: Medicover (rozszerzony o stomatologię), karta sportowa FitProfit
Finansowanie certyfikatów technicznych
Lektoraty języka angielskiego
Stabilne zatrudnienie
Przyjazną atmosferę pracy
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
bierzesz udział w budowie, rozwoju i poszukiwaniu nowych rozwiązań AI
Twoja rola będzie polegać głównie na testowaniu istniejących rozwiązań, a nie na faktycznym tworzeniu nowych algorytmów czy modeli.
🔴
masz realny wpływ na przebieg rozmów prowadzonych przez klientów z czatbotami i voicebotami
Twój wpływ będzie ograniczony do sugerowania zmian w istniejących scenariuszach rozmów, a nie do decydowania o kierunku rozwoju technologii.
🔴
analizujesz w jaki sposób klienci rozmawiają z botami i proponujesz optymalizacje ich działania
Może to oznaczać powtarzalne analizowanie logów rozmów i proponowanie drobnych poprawek, a nie głęboką analizę techniczną.
🔴
koordynujesz procesy testów nowych wersji strategii dialogowych i modeli NLP
Prawdopodobnie będziesz zarządzać przepływem pracy i dokumentacją testową, a nie faktycznie projektować strategie dialogowe czy modele.
🟡
Pracę z najnowszymi technologiami
Może oznaczać pracę z narzędziami do testowania AI, które są nowością na rynku, ale niekoniecznie z przełomowymi, tworzonymi od podstaw technologiami.