Analyst – MIS & Governance
⚲ Pune
Do uzgodnienia
Wymagania
- biegłość w Power BI
- zaawansowana znajomość Microsoft Excel
- certyfikat ITIL
- duże doświadczenie w ramach ITIL/ITSM
Mile widziane
- doświadczenie w technikach automatyzacji raportowania
- znajomość narzędzi do manipulacji i analizy danych
- znajomość modeli dostarczania usług
Opis stanowiska
Stanowisko analityczne w obszarze MIS i governance, którego celem jest budowa i nadzór nad raportowaniem oraz analityką wspierającą dostarczanie usług IT. Kandydat będzie tworzyć dashboardy, analizować trendy i KPI usługowe, przygotowywać raporty o wykorzystaniu zasobów oraz proponować automatyzację raportowania (w tym z wykorzystaniem AI). To oferta dla osoby z mocnym Power BI i Excelem, znającej ramy ITIL/ITSM, która chce pracować na danych i współpracować z interesariuszami oraz zespołami technicznymi. Projekt zlokalizowany w Pune.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
enhance IT service delivery
Ogólne sformułowanie, które może ukrywać brak jasno określonych celów lub mierzalnych efektów.
🟡
data-driven service governance
Brzmi nowocześnie, ale bez konkretów może oznaczać oczekiwanie pracy z nieuporządkowanymi danymi.