Inżynier Sieciowy (Network Engineer)
⚲ Kraków, Podgórze Duchackie
10 000–15 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Bash
- Python
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie wyższe techniczne w zakresie telekomunikacji, informatyki lub nauk pokrewnych,
Minimum 2–3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub administracji sieciami,
Znajomość protokołów sieciowych w modelu ISO/OSI,
Znajomość urządzeń i topologii sieci przewodowej i bezprzewodowej Wi-Fi,
Umiejętność konfiguracji urządzeń sieciowych za pomocą linii poleceń (CLI),
Bardzo dobra znajomość protokołów i technologii sieciowych (m.in. TCP/IP, VLAN, STP, routing, DHCP, DNS)
Doświadczenie oraz umiejętność analizowania i diagnozowania problemów oraz poszukiwania skutecznego rozwiązania. Mile widziana znajomość wykorzystywania oprogramowania do analizy ruchu w sieci (np. Wireshark),
Podstawowa wiedza na temat bezpieczeństwa w sieci,
Umiejętność pracy z systemami ticketowymi oraz zarządzania zgłoszeniami
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację, czytanie dokumentacji technicznej, prowadzenie prezentacji,
Aktywne prawo jazdy kategorii B,
Samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy
Chęć do poszerzania wiedzy.
Mile widziane:
Certyfikat Cisco CCNA i/lub inne certyfikaty producentów urządzeń sieciowych,
Podstawowa znajomość języków skryptowych (Bash, Python).
Zakres obowiązków:
Konfiguracja oraz przygotowanie do pracy urządzeń sieciowych,
Testowanie i weryfikacja działania sprzętu teleinformatycznego,
Diagnozowanie usterek oraz serwisowanie urządzeń,
Zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów oraz użytkowników wewnętrznych w obszarze infrastruktury sieciowej (przełączników, kontrolerów sieci bezprzewodowej, punktów dostępowych),
Obsługa zgłoszeń serwisowych – rejestrowanie, uzupełnianie i monitorowanie ticketów technicznych,
Współpraca z działem R&D przy rozwiązywaniu problemów oraz definiowaniu wymagań dla nowych funkcjonalności,
Doradztwo techniczne w zakresie doboru i wykorzystania rozwiązań teleinformatycznych,
Udział we wdrożeniach systemów i urządzeń u klientów,
Prowadzenie szkoleń z zakresu konfiguracji, obsługi sprzętu i rozwiązań teleinformatycznych.
Oferujemy:
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę, zlecenie lub inna forma umowy,
Laptop, telefon i inne niezbędne narzędzia pracy,
Pracę przy ciekawych projektach,
Możliwość przeprowadzania testów i badań w firmowym laboratorium,
Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego,
Szkolenia oraz wsparcie przy podnoszeniu kwalifikacji zawodowych.
Wykształcenie wyższe techniczne w zakresie telekomunikacji, informatyki lub nauk pokrewnych,
Minimum 2–3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub administracji sieciami,
Znajomość protokołów sieciowych w modelu ISO/OSI,
Znajomość urządzeń i topologii sieci przewodowej i bezprzewodowej Wi-Fi,
Umiejętność konfiguracji urządzeń sieciowych za pomocą linii poleceń (CLI),
Bardzo dobra znajomość protokołów i technologii sieciowych (m.in. TCP/IP, VLAN, STP, routing, DHCP, DNS)
Doświadczenie oraz umiejętność analizowania i diagnozowania problemów oraz poszukiwania skutecznego rozwiązania. Mile widziana znajomość wykorzystywania oprogramowania do analizy ruchu w sieci (np. Wireshark),
Podstawowa wiedza na temat bezpieczeństwa w sieci,
Umiejętność pracy z systemami ticketowymi oraz zarządzania zgłoszeniami
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację, czytanie dokumentacji technicznej, prowadzenie prezentacji,
Aktywne prawo jazdy kategorii B,
Samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy
Chęć do poszerzania wiedzy.
Mile widziane:
Certyfikat Cisco CCNA i/lub inne certyfikaty producentów urządzeń sieciowych,
Podstawowa znajomość języków skryptowych (Bash, Python).
Zakres obowiązków:
Konfiguracja oraz przygotowanie do pracy urządzeń sieciowych,
Testowanie i weryfikacja działania sprzętu teleinformatycznego,
Diagnozowanie usterek oraz serwisowanie urządzeń,
Zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów oraz użytkowników wewnętrznych w obszarze infrastruktury sieciowej (przełączników, kontrolerów sieci bezprzewodowej, punktów dostępowych),
Obsługa zgłoszeń serwisowych – rejestrowanie, uzupełnianie i monitorowanie ticketów technicznych,
Współpraca z działem R&D przy rozwiązywaniu problemów oraz definiowaniu wymagań dla nowych funkcjonalności,
Doradztwo techniczne w zakresie doboru i wykorzystania rozwiązań teleinformatycznych,
Udział we wdrożeniach systemów i urządzeń u klientów,
Prowadzenie szkoleń z zakresu konfiguracji, obsługi sprzętu i rozwiązań teleinformatycznych.
Oferujemy:
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę, zlecenie lub inna forma umowy,
Laptop, telefon i inne niezbędne narzędzia pracy,
Pracę przy ciekawych projektach,
Możliwość przeprowadzania testów i badań w firmowym laboratorium,
Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego,
Szkolenia oraz wsparcie przy podnoszeniu kwalifikacji zawodowych.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 2–3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub administracji sieciami
Może oznaczać, że firma szuka kogoś, kto głównie będzie reagował na zgłoszenia, a nie aktywnie projektował i rozwijał infrastrukturę sieciową.
🟡
Doświadczenie oraz umiejętność analizowania i diagnozowania problemów oraz poszukiwania skutecznego rozwiązania.
To standardowy wymóg, ale w praktyce może oznaczać, że będziesz musiał rozwiązywać problemy, które inni nie potrafili, często pod presją czasu.
🔴
Podstawowa wiedza na temat bezpieczeństwa w sieci
Może oznaczać, że będziesz odpowiedzialny za podstawowe zadania związane z bezpieczeństwem, które w rzeczywistości mogą być bardziej złożone niż sugeruje słowo 'podstawowa'.
🔴
Zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów oraz użytkowników
Może oznaczać, że oprócz zadań inżynierskich, będziesz musiał poświęcać znaczną część czasu na bezpośrednią komunikację i rozwiązywanie problemów użytkowników.
🔴
Chęć do poszerzania wiedzy
Choć brzmi pozytywnie, może sugerować, że firma nie inwestuje w szkolenia, a od pracownika oczekuje samodzielnego zdobywania nowych umiejętności.