Specjalista ds. Wdrożeń i Szkoleń IT (m/f/d)
⚲ Szczecin
Do uzgodnienia
Wymagania
- eAuditor
- eHelpDesk
- DLP
- IAM
- ITSM
- UEM
- Microsoft Entra ID
- Microsoft 365
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub warsztatów z zakresu IT,
umiejętność swobodnego prowadzenia prezentacji i pracy z klientem,
znajomość zagadnień związanych z IT Service Management oraz dobrych praktyk ITIL,
podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa,
znajomość systemów Windows oraz środowisk Active Directory,
umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych,
Mile widziane:
doświadczenie we wdrażaniu systemów klasy ITSM, DLP, IAM lub UEM,
znajomość Microsoft Entra ID, Microsoft 365,
certyfikaty ITIL Foundation lub z obszaru cyberbezpieczeństwa,
znajomość języka angielskiego umożliwiająca prowadzenie szkoleń.
prawo jazdy kategorii B.
O projekcie:
Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za prowadzenie wdrożeń oraz szkoleń z naszych rozwiązań dla klientów. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz przekazywać wiedzę w przystępny sposób i interesujesz się obszarem cyberbezpieczeństwa oraz zarządzania usługami IT, dołącz do naszego zespołu.
Zakres obowiązków:
prowadzenie wdrożeń systemów: eAuditor, eHelpDesk, DLP (Data Loss Prevention), IAM (Identity and Access Management),
prowadzenie szkoleń stacjonarnych i zdalnych dla administratorów oraz użytkowników końcowych,
przygotowywanie materiałów szkoleniowych i instrukcji,
wsparcie klientów podczas procesu wdrożenia,
współpraca z zespołami wsparcia technicznego, sprzedaży oraz rozwoju produktu,
zbieranie informacji zwrotnych od klientów i przekazywanie ich do zespołu produktowego.
Oferujemy:
udział we wdrożeniach nowoczesnych rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa i zarządzania IT,
pracę z doświadczonym zespołem specjalistów,
możliwość zdobywania certyfikatów i rozwoju zawodowego,
szkolenia produktowe oraz techniczne,
realny wpływ na rozwój produktów i procesów wdrożeniowych,
elastyczną formę zatrudnienia,
atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia.
doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub warsztatów z zakresu IT,
umiejętność swobodnego prowadzenia prezentacji i pracy z klientem,
znajomość zagadnień związanych z IT Service Management oraz dobrych praktyk ITIL,
podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa,
znajomość systemów Windows oraz środowisk Active Directory,
umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych,
Mile widziane:
doświadczenie we wdrażaniu systemów klasy ITSM, DLP, IAM lub UEM,
znajomość Microsoft Entra ID, Microsoft 365,
certyfikaty ITIL Foundation lub z obszaru cyberbezpieczeństwa,
znajomość języka angielskiego umożliwiająca prowadzenie szkoleń.
prawo jazdy kategorii B.
O projekcie:
Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za prowadzenie wdrożeń oraz szkoleń z naszych rozwiązań dla klientów. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz przekazywać wiedzę w przystępny sposób i interesujesz się obszarem cyberbezpieczeństwa oraz zarządzania usługami IT, dołącz do naszego zespołu.
Zakres obowiązków:
prowadzenie wdrożeń systemów: eAuditor, eHelpDesk, DLP (Data Loss Prevention), IAM (Identity and Access Management),
prowadzenie szkoleń stacjonarnych i zdalnych dla administratorów oraz użytkowników końcowych,
przygotowywanie materiałów szkoleniowych i instrukcji,
wsparcie klientów podczas procesu wdrożenia,
współpraca z zespołami wsparcia technicznego, sprzedaży oraz rozwoju produktu,
zbieranie informacji zwrotnych od klientów i przekazywanie ich do zespołu produktowego.
Oferujemy:
udział we wdrożeniach nowoczesnych rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa i zarządzania IT,
pracę z doświadczonym zespołem specjalistów,
możliwość zdobywania certyfikatów i rozwoju zawodowego,
szkolenia produktowe oraz techniczne,
realny wpływ na rozwój produktów i procesów wdrożeniowych,
elastyczną formę zatrudnienia,
atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
umiejętność swobodnego prowadzenia prezentacji i pracy z klientem
Oczekuje się, że będziesz potrafił/a nie tylko mówić, ale też radzić sobie z trudnymi pytaniami i negocjacjami z klientem.
🔴
gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych
Wyjazdy mogą być częstsze niż sugeruje słowo 'sporadyczne' i mogą wymagać elastyczności w planowaniu.
🟡
Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za prowadzenie wdrożeń oraz szkoleń z naszych rozwiązań dla klientów.
Twoja rola będzie polegać głównie na pracy z zewnętrznymi klientami, a niekoniecznie na wewnętrznych projektach firmy.
🟢
Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz przekazywać wiedzę w przystępny sposób i interesujesz się obszarem cyberbezpieczeństwa oraz zarządzania usługami IT, dołącz do naszego zespołu.
To bardziej opis idealnego kandydata niż konkretne wymagania, ale podkreśla nacisk na umiejętności miękkie i pasję do dziedziny.
🟡
wsparcie klientów podczas procesu wdrożenia
Oznacza to, że będziesz pierwszą linią kontaktu dla klientów w trakcie wprowadzania nowych systemów, co może wiązać się z rozwiązywaniem problemów.